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根據市商務委對天津27家大型商場的監測數據,去年天津百貨商場共實現銷售額186.81億元。對比去年『雙11』,天貓淘寶一天就創下350億元的銷售紀錄,而其13小時的實時銷售額更是達到了191億元。面對如此尷尬的數據,業內人士仍堅信,面對面的銷售方式不會消失,但需要正視百貨店目前遇到的困境,轉型已迫在眉睫。
百貨店觸網效果不佳
面對電商帶來的殘酷侵蝕,百貨界人士也在尋找突破口,2012年天津更新品牌達到1800個,2013年不少一線及時尚品牌再次引入天津。濱江道上的某百貨店在店慶前夕更換了場內眾多時尚品牌,而東馬路商圈某商場也在去年引進了獨家品牌以爭奪市場。此外,對於影院、餐飲等體驗型的消費服務也在不斷引入和更新。不過,部分大眾品牌在百貨店內達到七成以上的入住率使得『千店一面』的現象仍然嚴重。
對於觸網,天津的百貨店也在進行著嘗試。『在一個店裡鋪設WiFi可能就需要幾十萬元的費用,不過現在還是有20多家百貨店已經完成了安裝,但是這對於實際的銷售提昇作用並不明顯。』市百貨商業協會秘書長王炳東坦言,『要做電商的話,物流對於百貨店是個太大的挑戰,現在大家都解決不了。』
企業轉型已迫在眉睫
去年,天津已有部分商場在轉型方面進行了積極嘗試,位於小白樓商圈的凱旋門百貨如今已『更新』為亨泰中心,預計下月中旬開業。而另一老字號百貨店也對旗下分店的經營進行了調整,以期謀求更好的戰略經營效果。
對於百貨店的未來,各方有著不同的看法,但是在一點上卻能夠達成共識,那就是這種面對面的經營方式短時期內是不會消失的。『以後應該要變成主體化百貨店,結合購物中心的模式發展。』王炳東認為。也有業內人士認為,應該向折扣店、特色店的方向發展。更有電商認為,日後百貨店可以作為電商的線下體驗中心而共贏。一位業內人士坦言,目前百貨店完成全面經營任務已非常困難,由此可見,百貨零售企業的轉型已經迫在眉睫。