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2014年新春佳節將至,爲確保節日期間給百姓安全供水,自來水集團全市所屬28個營業廳假日不休息,方便百姓就近辦理買水、交費、更名過戶等業務,196個工商行同時可自助售水。
據介紹,自來水集團800人搶修隊伍,24小時備勤服務,戶內小修做到30分鐘內與用戶聯繫,並約定維修時間,4小時內修復或按與用戶約定的時間維修;應用GPS衛星定位技術,科學合理調度車輛,應用GIS監控技術,對管網運行狀況進行監控,確保搶修及時率。依照節日用水規律,本市已做好了各方面工作準備,節日期間不再安排計劃性管網施工和降壓停水,爲羣衆節日生活創造方便用水條件。
此外,供水熱線96655增加坐席,實行24小時全天候服務,爲羣衆提供暢通的熱線服務。