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鐵路春運臨近,車站窗口、代售點將於12月30日起開始全面發售火車票。爲堅決打擊倒票行爲,尤其是鐵路系統的內部職工參與倒票,鐵路部門對售票人員規定“七不準”。昨日從天津鐵路部門瞭解到,各火車站將加大對售票的監控檢查力度,實行票務信息公開透明,嚴格執行“七不準”,如每日上崗前,所有售票員凡是手機、現金、銀行卡等物品一律不準帶進售票場所。
鐵路售票人員的“七不準”紀律要求是,不準私自攜帶現金、提包、銀行卡、手機等進入工作崗位。不準利用當班之機提前制票、搶票、囤積、私留車票。不準代買代賣車票。不準違反實名制售票規定,私自憑報號出票。不準違反規定辦理互聯網售票及電話訂票取票手續。不準違規辦理退票、改簽。不準向旅客強行發售指定車次車票。
天津各火車站嚴格執行售票人員“七不準”工作制度。當班售票人員在站內要進入售票間前,手機、現金、銀行卡等隨身物品都統一上繳,也就是把現金和手機等存放起來,進行統一保管。比如天津西站就製作了手機箱,專門用於售票人員的手機統一存放上鎖。據鐵路方面介紹,各車站的售票處都安裝有監控設備,這些監控設備都直接接入車站的總監控室,通過監控每位售票人員的工作情況都能看得一清二楚。此外做到票務信息公開化,在站內售票大廳電子顯示屏進行車票餘額的實時顯示,精確到張。
今年春運期間,也將加強對鐵路天津站80餘家津工超市站外售票點的管理,嚴禁售票員私自打票留票,加大售票監督組流動巡查力度。津工超市售票點售票窗口都安裝有視頻、音頻監控系統,售票人員每個操作程序都被監控。鐵路部門對參與倒票、囤票的鐵路職工視情節輕重予以相應處理,情節嚴重者將被開除。