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早在2008年,Facebook就推出了自己的iPhone應用,不久後又推出了Android應用。Facebook在向第三方開發商和廣告商開放了自己的API接口之後,越來越多各種類型的第三方應用可供用戶使用,在收入最高的IOS應用中,很多都與Facebook進行了整合。
視頻分享應用Viddy和SocialCam在與Facebook的時間軸整合後,活躍用戶量迅速上昇,躋身到了免費應用的排行榜前列。這只是Facebook移動流量效應的一角。那麼綁定第三方應用對紮克伯格來說有什麼好處?首先,用戶賬號的Facebook時間軸上會顯示來自綁定應用的新鮮事,從而帶動網站的流量,提昇廣告收益;其次,Facebook會搜集這些用戶的信息來完善自己的數據庫,增加廣告推送的針對性。當然,零成本俘獲了如此數量多的用戶後,對於推廣自家的應用來說自然也十分有利。
2011年,Facebook的CTO Bret Taylor信誓旦旦地說:“Facebook無意推出自己的應用商店。”但僅僅過了8個月後,Facebook就迫不及待地發布了自己的應用中心——“App Center”。眾所周知,Facebook超過80%的收入都來自廣告。為了改善單一的收入渠道,利用數億用戶群搭上移動互聯網的便車看起來是個好主意。在此基礎,Facebook還瞄准了移動支付業務。
在Facebook的應用中心,可以查找或安裝所有的社交應用。和苹果App Store一樣,Facebook應用也有分類、介紹頁面、推薦系統、評論等,但其社交性質更強。所有應用開發者都可以接入應用中心,審核方式會比苹果更加合理,用戶數低或質量差的應用不會被批准進入應用中心。開發者還要創建一個應用介紹頁面,在應用中心共用戶查看、評價其應用。開發者的的應用可以選擇付費、免費或應用內購買等多種付費方式。
2012年纔開展自己的移動業務,很多人質疑“是不是晚了”。但對於擁有超過10億用戶的Facebook來說,似乎做什麼都不晚。如今,Facebook的移動產品已經初見成效,並且在繼續加大推廣移動業務的力度。
Facebook目前單月活躍用戶數量約為11.9億,其中約8.74億用戶通過移動設備訪問Facebook網站。Facebook亞太地區業務副總裁丹·尼爾瑞表示,Facebook移動用戶數量每年增幅約為51%,這也突出了移動業務對Facebook的重要性。
“我們(在移動業務領域中)纔剛剛起步而已。”去年年底紮克伯格這麼說。他認為,Facebook的移動用戶人數最終將會超過桌面用戶,來自於移動用戶的收入也將最終超過桌面用戶。正因如此,紮克伯格纔不惜斥巨資,花費10億美元收購了移動照片分享應用Instagram,而且還在對別的新興對手虎視眈眈。
今年,互聯網公司做手機的熱情徹底消退了下去。一度傳言將會推出自己手機的Facebook,在4月份發布了第一款Facebook定制手機。Facebook為Andorid手機提供新的體驗是通過Facebook Home程序實現的。也就是說,Facebook做的其實不是手機,也不是操作系統,而是一款與安卓系統深度融合的UI。Facebook Home的理念就是將內容優先展示給用戶,它放在手機主屏上,用戶再也不必點擊程序纔能查看。Facebook Home啟用後,來自Facebook動態消息(News Feed)的圖片會覆蓋到整個屏幕。
看起來,Facebook Home的目標受眾是那些不太在乎線上生活是否豐富完整,但仍喜歡Facebook的人。對很多人來說,一定程度上,Facebook就代表著互聯網,而這些人通過Facebook Home可以省去繁瑣流程,很方便地同家人和朋友建立起聯系。
正如紮克伯格所言,Facebook Home的重點是人,而非應用。紮克伯格接下來會做的是,跟用戶簽訂兩年合同,然後把預裝Facebook Home的Android設備免費提供給用戶。沒錯,Facebook Home的運作模式上有kindle的影子,甚至比kindle免費得更為徹底。那紮克伯格為什麼不乾脆自己做一款手機呢?
他解釋說:“我一直清晰地認識到,做手機對Facebook來說並不是一個明智的策略。我們是一個數十億用戶的社區,而最暢銷的手機(除了iPhone)也不過是幾千萬。所以,如果我們做一款手機,那麼最多也就覆蓋1-2%的用戶,對於我們來說並沒有任何好處。相反地,我們希望能夠把盡量多的手機變成‘Facebook Phone’,而這也是Facebook Home誕生的原因。”
當然,紮克伯格認為Facebook Home迎合安卓系統只是因為自己與老對手Google共同擁有開放的合作理念,“很多人喜歡iPhone——我也喜歡,同時我也希望能夠將Facebook Home帶到iPhone上。”但很明顯,封閉的iPhone體系不會接受紮克伯格的提議。
Facebook現在把自己稱為“移動先行,移動最佳”的公司。紮克伯格在分析社交領域下一個大的趨勢時說:“在小群體內進行分享的產品將會流行”。故事回到社交產品連客的失敗上,或許連客並非模式有問題,而是趕錯了時機,這和曾經做電子商務的8848遭遇如出一轍。
“這不是錢的問題,它是我的孩子,我想將它一手帶大。”當年紮克伯格回絕雅虎前首席執行官塞梅爾的收購報價時曾這樣表示。移動化成為了Facebook的青春期煩惱。未來能不能延續傳奇,一向中庸的Facebook如何在風起雲湧的移動互聯時代保持地位,紮克伯格還有很長的路要走。
社交中國
“中國是Facebook最大且最有潛力的市場……若有朝一日我們進入中國,將面臨來自人人、新浪和騰訊等的競爭。”Facebook在去年年初的IPO申請書中這樣寫道。
“馬克看起來和其他的美國男孩沒有什麼兩樣。如果不認識他,你肯定會忽略這樣一個人。”2010年12月20日,紮克伯格和他的華裔女友普裡西拉·陳造訪李彥宏時,一位百度員工這樣說。這是紮克伯格第一次來中國,和當年比爾·蓋茨一樣,他沒有帶隨從,只帶著他的華裔女友。
三天後,紮克伯格和普裡西拉·陳又出現在了杭州阿裡巴巴的辦公室。在此之前,他們還拜訪了中國移動的王建宙和新浪的曹國偉。Facebook新聞發言人一再強調:“紮克伯格此行純屬私人事務。”但把紮克伯格的行程和他之前說過的話聯系起來,就會發現別有用意。“如果你遺漏了13億人的市場,還如何能連接整個世界?”
遺憾的是,短時期內,Facebook以及Twitter很難進入到中國網民的生活中。紮克伯格也多次表示,暫時還沒有這方面的計劃。他說:“比起中國,世界上還有很多其他地方更容易進入。商業領域一直有這樣一個原則,先從簡單的事情著手,然後你纔能不斷進步。”不過我們仍然可以想象一下,假如這一天真的來臨,紮克伯格將要面對哪些強悍的對手。
“中國是Facebook最大且最有潛力的市場……若有朝一日我們進入中國,將面臨來自人人、新浪和騰訊等的競爭。”Facebook在去年年初的IPO申請書中這樣寫道。
-人人網
陳一舟創辦的人人網,在早期竭力模仿Facebook。陳一舟說:“我們看他們在做什麼創新,目的是什麼,動機是什麼。”甚至有個笑話這樣講:“Facebook做過一個實驗,即每隔一段時間改變一次網站藍色的深淺,然後他們就發現,人人網也隨之變了顏色,一點色差都不會存在!”
2008年程炳皜創辦了開心網,但因為“當時沒錢,買不起,沒辦法”放棄了域名kaixin.com,隨後這一域名被陳一舟悄悄以20萬美元買走。不久之後,陳一舟便推出了一個和開心網一模一樣的網站,被稱為“山寨開心網”。程炳皜因此和陳一舟對薄公堂,狀告後者抄襲自己。陳一舟敗訴,賠償程炳皜40萬元。倘若紮克伯格當時有注意到這樁官司,起訴這兩位中國SNS的先行者,想必也能獲勝。開心網上名噪一時的《開心農場》,模仿的正是Facebook上的第三方應用《FarmVille》。而從校內網演變而來的人人網,最初走的路線跟Facebook早期一模一樣。
如今,開心網已經淡出了人們的視線。人人網也在小心翼翼地前行。但人人網不是“中國的Facebook”,無論從用戶群和增長速度來說都不是。倘若有一天,Facebook真的來到了中國,最先倒下去的恐怕便是人人網。
去年Facebook准備上市時,陳一舟點評說:“正如谷歌上市對搜索引擎行業帶來的巨大影響,Facebook的上市也標志著社交網絡行業高速發展和商業化時代的到來。”但在中國市場似乎不是那麼回事,至少對人人網來說,高速發展和商業化還很遠。