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昨日,市民耿女士稱,她持一張1992年的存款單去銀行取錢,結果銀行系統查不到存單的賬戶信息,錢無法取出。
耿女士住在武昌雄楚大街,是武漢大學的教工家屬。1992年8月4日,她在某銀行原武大儲蓄所,存了180元,8年定期。後來,因搬過幾次家,存錢的事也被拋諸腦後。上周,她無意中翻出當年的存單。4日中午,她來到該銀行武大支行欲取錢,工作人員告訴她電腦系統內沒有該存單的相關賬戶信息。同時還告訴她,雖然原武大儲蓄所與現武大支行地址相同,但是並非武大支行的前身,建議她去找原武大儲蓄所。
昨日上午,記者攜耿女士提供的存單照片,來到武大支行。工作人員告訴記者,因耿女士的存單是21年前的手工單,單據上僅有一個姓名,系統沒有查到相關的賬戶信息。該工作人員當即聯系上原武大儲蓄所歸並後的何家?支行,根據對方的提示查詢,還是沒有查到。考慮到這種存單可能會被分開歸類,她建議記者前往何家?支行諮詢。
隨後,記者來到何家?支行。工作人員在系統裡依然沒有查到耿女士所持存單的相關賬戶信息。工作人員表示,只要是存在銀行的錢,肯定能夠查到去向,他們將去該行檔案庫查找原始紙質單據,盡快給耿女士一個滿意答復。