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繼微信公衆賬號之後,新版支付寶錢包正式上線公衆賬號服務,據記者統計,目前已有14家銀行在支付寶錢包平臺開通了信用卡或儲蓄卡的公衆賬號。
10月29日新版支付寶錢包上線公衆賬號服務。記者看到,截至目前已有工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行等14家銀行開通支付寶錢包的公衆賬號。其中,多數銀行只開通了信用卡業務公衆賬號,廣發銀行則開通了儲蓄卡和信用卡兩個公衆賬號,平安銀行分別開通平安銀行和平安銀行信用卡賬號。
記者體驗發現,用戶使用銀行公衆賬號只需在支付寶錢包內,尋找對應的銀行並添加,再將自己的儲蓄卡或信用卡進行驗證,便可以辦理相關業務。目前銀行的公衆賬號基本都具備賬單查詢、立即還款、還款提醒、附近網點位置等服務。光大銀行公衆賬號的服務較多,可提供信用卡申請進度查詢、積分兌換、賬單分期、優惠活動、業務通知等。廣發銀行儲蓄卡公衆賬號提供轉賬、餘額查詢和理財產品查詢業務,但無法直接在支付寶錢包上購買理財產品。
此前,持卡人已經很熟悉商業銀行在微信銀行的公衆賬號,商業銀行入駐支付寶錢包這一平臺也獲得了不少網友支持。記者瞭解到,光大銀行信用卡10月31日正式入駐支付寶錢包後,在沒有任何宣傳推廣的情形下,短短7天粉絲數突破50萬。支付寶透露,後續其他各大銀行的公衆賬號也將陸續面世。
支付寶相關負責人介紹說,跟其他應用的公衆賬號強調查詢、溝通等功能相比,支付寶錢包公衆賬號的金融屬性更強,也更加適合銀行這樣的機構參與其中。
在互聯網金融的生態中,不僅存在直接競爭,還將存在大量的合作。金融業分析師表示,目前銀行在互聯網金融和移動金融上的作爲並不理想。在入口吸引度上,網上銀行、手機銀行不及互聯網公司做的平臺,用戶使用頻率很低,效果並不理想。銀行加入支付寶有着更高的轉化率。