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日前,沃爾瑪中國宣佈,2013-2015年,將分別對45家、55家、65家現有門店進行升級改造。通過優化銷售面積,改進停車、交通條件,增加節能環保設施等方式,提升商場營運及顧客的購物體驗。
沃爾瑪表示,僅今年一年對此項目的投資就將達到5億元人民幣。
沃爾瑪中國總裁兼首席執行官高福瀾向記者表示,隨着消費者可支配收入的提高,顧客對於商品安全、購物體驗的要求都在不斷提升。部分開業時間較長的門店已經不能很好地滿足消費者的需求,因此沃爾瑪計劃對有改造需求的門店進行硬、軟件升級。
在中國經濟轉型的背景下,中國零售業已由過去高速擴張的階段步入“慢增長”的升級轉型階段。市場環境的不同,消費者需求的變化,都爲零售企業提出了更高的要求。
沃爾瑪全球總裁兼首席執行官麥道克認爲,無論在美國還是中國,沃爾瑪都要不斷改變,以適應顧客變化的需求。在美國,沃爾瑪也在實現變革,包括開設更小的店面。近期,麥道克在中國考察了多個城市的賣場,得出上述結論。
麥道克表示,未來3年,沃爾瑪將在中國新開110家新址,追求有質量的增長。
在持續投資於現有門店和新店的同時,沃爾瑪也根據評估結果謹慎關閉無法達到預期的門店。今年,沃爾瑪已經關閉了11家門店,未來18個月,還將非常謹慎地關閉15到30家門店。
對此,沃爾瑪國際業務總裁兼首席執行官董明倫說:“依據不同國家的市場情況決定要開多少家店,關多少家店,這是一個非常正常的現象。”