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曾是北京一日游必去景點受《旅游法》衝擊明顯——
“明皇蠟像宮”遭一日游拋棄
觀察動機:首部《旅游法》實施到今天剛好半個月。北京青年報記者調查發現,由於《旅游法》中“不得安排另行付費旅游項目”的規定讓旅行社重新考量自己的線路安排。由於懼怕自費項目“惹禍上身”,又擔心團費上漲失去市場,一些原是線路中的熱門參觀場所紛紛失寵。曾經是八達嶺十三陵旅游線路最熱門的自費景點——明皇蠟像宮,已經被眾多旅行社從行程中去除。
《旅游法》已經悄然改變了旅游市場的生態。
現場
“明皇蠟像宮”十一後游客銳減
一名景區售票人員表示,每年的五月到十月是明皇蠟像宮的游覽旺季。但“十一”之後,游客量開始大幅下降,這兩天每天也就十來輛大巴車,“無論您啥時候來參觀都不會出現擁擠的情況”。
10月11日上午11時左右,北京市昌平區西關環島西北側的北京十三陵明皇蠟像宮,跟往年這時相比,顯得冷清。
進入景區大門後,直接映入眼簾的就是一片空曠的水泥地,大門右手邊是灰色基調的主展館。主展館將偌大的水泥地分成了兩部分,一輛白色的旅游大巴橫在其中一側的水泥地中間,另一側的水泥地上停著一輛金色大巴和一輛依維柯。緊挨著主展館的是一個敞開式的食品銷售處,幾個工作人員正坐在凳子上聊天。
進入展館後,空蕩蕩的大廳兩側都是銷售旅游紀念品的櫃臺,但並無游客光顧。展館裡面共有26個場景、374尊蠟像,以明朝十六個皇帝的生平史跡為主線,展現了明朝276年的歷史。在昏暗的燈光下,這些蠟像看上去非常逼真,甚至有點“嚇人”。
據北青報記者粗略估算,一個多小時的時間裡,只有區區五六輛大巴車來到景區。其中有兩輛是從外地直接開車來北京的旅游團,其他的是一日游的團隊。奇怪的是,對於自己的行程安排和旅行社名稱,帶隊的導游大多含含糊糊,不願多談,只說團費非常優惠。幾位觀光的客人則表示,團裡面許多人都是在天安門廣場收到名片或小廣告後報了“長城十三陵”的線路來到這裡的。“導游說來北京要看兩個宮:清宮和明宮,清宮就是故宮,明宮就是這個‘明皇宮’。”游客表示,這個明皇宮是單獨收費景點,大家在團費之外又額外交了門票錢。
一名景區售票人員表示,每年的五月到十月是明皇蠟像宮的游覽旺季。但“十一”之後,游客量開始大幅下降,這兩天每天也就十來輛大巴車,“無論您啥時候來參觀都不會出現擁擠的情況”。
探因
自費景區遭正規一日游捨棄
神舟國旅市場部負責人郭玲梅表示,這個景區本身屬於可去可不去的一類,如果要保留這個景點,就得把40元的門票含在線路報價中,如此一來一日游的價格會提高不少,原本競爭力就不高的正規軍將更沒有優勢,所以旅行社不約而同地選擇了放棄。
北青報記者從多家從事正規一日游經營的旅行社了解到,明皇蠟像宮在上世紀九十年代和本世紀初的時候,曾列入八達嶺十三陵旅游線路的行程中,但從今年年初開始基本從正規一日游的行程中被抹去了。
像“明皇蠟像宮”這樣曾經的熱門景點,為何就失寵了呢?神舟國旅市場部負責人郭玲梅告訴北青報記者,明皇蠟像宮以前一直以自費項目的形式存在於一日游的線路中,近兩年北京對一日游市場的規范力度不斷加大,經營正規一日游的旅行社從今年年初開始打造無購物、無自費項目的一日游以來,就不再將該景點列入線路中了。
根據十一開始正式實施的《旅游法》規定,旅行社禁止通過另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費旅游項目。若違反規定,旅游者有權要求旅行社退還另行付費旅游項目的費用。
北京旅游集散中心一位工作人員表示,“十一”前其八達嶺長城一日游的線路中還包含明皇蠟像宮,但景點門票需要游客自理,這個都是游客報名時提前約定好的。十一《旅游法》實施之後,所有線路都不再包含該景點。“《旅游法》不讓自費了,我們也就不組織去了。”
郭玲梅表示,這個景區本身屬於可去可不去的一類,如果要保留這個景點,就得把40元的門票含在線路報價中,如此一來一日游的價格會提高不少,與本身就以低價為誘餌的非法一日游相比,原本競爭力就不高的正規軍將更沒有優勢,所以旅行社不約而同地選擇了放棄。
北青報記者多方輾轉聯系到了明皇蠟像宮一位女性負責人,但對方以不方便為由掛斷了電話。截止到發稿前,該負責人仍未回復北青報記者的采訪短信。
專家
《旅游法》加速部分旅游產品淘汰周期
旅游專家付晏表示,明皇蠟像宮產生於人們旅游視野還不夠開闊的年代,當時曾經吸引了很多游客光顧。但當人們旅游的步伐漸漸跨出國門之後,景區的新奇感就大打折扣了。
國外知名的杜莎夫人蠟像館之所以現在還能在世界范圍內不斷擴大影響力和吸引力,是因為其本身一直在持續不斷地進行投入,而且不斷更新自身資源,將很多當代名人的蠟像吸納其中。相比之下,同樣是蠟像館,但明皇蠟像宮這兩年間的投入和改造似乎並不多,也沒有新的游覽內容加入,給人一種比較低端的感覺,因而漸漸失去了人心。
當一個旅游產品進入生命周期的末端時,會面臨兩種抉擇:要麼改頭換面、要麼接受被淘汰的命運。《旅游法》的出臺加速了一些旅游產品的淘汰周期,使一些原本靠自費、宰客存在的旅游形態漸漸失去了生存空間,不論是定點購物場所,還是自費項目景點,如果不能順應時代潮流及時對自己的經營作出調整,等待它們的只能是被時代淘汰的命運。
內存
蠟像宮曾經紅極一時
據了解,北京十三陵明皇蠟像宮於1994年8月開業,最初的投資方包括比利時王國成華商業投資公司、北京市昌平縣昌平鎮工業企業公司等企業,屬於中外合作經營企業。後因經營不善、嚴重虧損,曾於2002年8月被北京市一中院裁定破產還債。之後,又經歷了多次修建重組,現在屬於一家私人企業。
導游孟孟曾經常年接待來京旅游的中外旅游團,據他回憶,在上世紀九十年代,也就是明皇蠟像宮剛開業的那幾年,這個景點還是頗受游客推崇的。“那會兒景點類型不豐富,大家對蠟像館的概念還很陌生,游客來這裡看過後大多覺得很新奇。”