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招商銀行攜手壹基金公益平臺發布會
招商銀行攜手壹基金公益平臺發布會
“變革的風起於青萍”。名副其實的互聯網時代下,傳統行業和傳統模式都面臨挑戰和變革,作為撬動社會良性循環的公益行業亦處於變革期。
9月22日上午,招商銀行公益平臺正式上線。該公益平臺首批推出四個重點項目,分別為“月捐項目”、“小積分微慈善項目”、“愛滿葵園招商銀行全行志願者行動”及“公益基金托管項目”。這四個項目不僅顛覆了傳統的捐助方式和渠道,而且告別了傳統的企業公益模式,企業揚長避短,充分利用銀行平臺的優勢來助力其他公益組織,幫助其他公益組織更好、更專業、更透明的開展公益活動。
目前,新型的公益平臺模式主要來自於騰訊、阿裡等互聯網企業,來自傳統企業尤其是銀行業的公益活動,還是以企業和員工本身為主導實施的傳統公益活動。而招商銀行本次推出的公益平臺,企業在公益活動中退居二線,但是用足了招行的平臺優勢和技術優勢,以更開放的心態進行了一次大膽的試水,更全面的闡釋了“人人公益”的新公益精神。
作為企業社會責任方面的先行者,招商銀行率先打造了最優化最高效的責任整合平臺。而建立招商銀行公益平臺,也是招行企業社會責任工作日臻完善的新起點。
告別“眼淚公益”,擁抱“人人公益”
招行相關人士對記者表示,現在騰訊、阿裡等網絡公司做的公益平臺比較好,相比較而言傳統行業在這塊力度不足。
目前中國的公益事業中,眼淚指數還有著重要的影響。“比如當初汶川、蘆山地震發生的時候,災區收到了很多捐款,解決了災難發生時的很多問題。在後續的重建過程中,災區百姓也需要資金,但是後續收到的捐款比較少,而對於一些相對小型的災害的需求,往往也會被大多數人忽略。所以推動公益捐贈常態化,是參與社會公益事業的企業的責任。”招商銀行總行辦公室主任秦季章先生介紹到。
眼淚指數不僅僅影響人們只向極端貧困的地區和惡性事件捐款,造成貧困地區的“愛心擁堵”,一些地區經常收到過量的外來捐助。而且眼淚指數也往往促使企業自己去組織執行慈善活動,而不是通過公益組織來更為專業和持續性的參與。招行在告別企業自身做公益,推動專業公益組織持續性的工作上,早在2008年就開始和壹基金合作發行了聯名愛心信用卡、借記卡,倡導招行用戶加入月捐,月行一善。發行愛心卡,是招行公益常態化和平臺化運營的一次嘗試。
9月22日,在壹基金的協助下,招商銀行正式上線了全新的公益平臺,將進一步推動捐贈常態化和可持續性。目前,招行的客戶可以在該平臺上輕松實現愛心月捐卡的申請,而且,招商銀行昇級了該月捐的應用——所有的招行借記卡用戶,都可以在公益平臺上直接授權實現月捐代扣,而不需要辦理聯名卡。同時,考慮到捐贈的便利性,線上部分將同步登陸手機銀行系統和招商銀行一網通系統,線下的營業網點也支持捐助業務。後續這個平臺還將考慮對其他公益支持的更多的開放性,比如設置重點項目的直接捐贈通道,或對大型災害開通線上綠色捐贈通道。
此外,在“人人公益”時代下,該平臺還將為促進整個公益行業的透明度提供借鑒。為促進社會大眾對公益慈善活動的認知度和信任度,公益平臺將設置專門的功能,持續監控、反饋各項目的執行情況,維護捐助人權益,促進公益透明度的不斷提昇。
創新銀行卡卡捐助平臺:積少成多的“大慈善”
於身處產業鏈最上游的銀行業而言,由於在整合資源上具有良好的“先天基因”,在公益時代的大變革中,後發優勢十足。形式靈活、渠道多樣、方便快捷、開放專業,都是招行公益平臺的“基因”特點,在招商銀行的公益平臺大框架下,大眾可實現和公益的“無縫對接”。
由2008年為始,招行就和“壹基金”合作發行了愛心信用卡、借記卡倡導月捐,客戶可通過自行簽約1元、11元、111元的捐助額度。簽約成功後,由招行每月定期從客戶所指定的賬戶中代收定額愛心捐款,匯入“壹基金”官方賬戶,目前2張愛心卡的月捐用戶數超過10萬。而招行的新公益平臺上線後,將向5600萬借記卡持卡用戶推出“月捐計劃”,直接在線授權,非常便捷。同時,招商銀行後續還會考慮引入更多的公募機構,分享這一支持資源。
目前,招行將和月捐客戶一起,重點關注和支持壹基金“海洋天堂計劃”,支持自閉癥、腦癱及罕見病等特殊兒童的經濟救助、康復教育及社會融入等相關工作。
招行信用卡業務平臺另一極具創新性的項目是“小積分微慈善”,這是行業第一個創新型信用卡積分捐助平臺。2012年3月,招商銀行信用卡攜手壹基金創立“小積分微慈善”平臺,用積分捐助的方式,關愛自閉癥兒童成長。數據顯示,截止至2013年8月25日,已籌集到63138125積分,折合人民幣200多萬元。有初具規模的成功計劃的先例在前,積分“嫁接”的計劃已經在積極與更多機構的公益項目合作。
可持續的向上力量:堅持專業履責
在公益行業變革的洪流中,具備可持續的向上力量支橕的企業纔能走在前端。在對企業可持續發展和企業社會責任這一“雙底線”的堅持中,招行致力可持續金融,提昇可持續價值,貢獻可持續發展,再加上專業化的履行責任,將撬動整個公益行業,甚至整個社會的良性發展。
招行的履責方法是服務創造價值,利益平衡共享,創新推進發展。基於價值創造、客戶服務、綠色發展、員工成長、社會和諧五個方面踐行企業社會責任。
招商銀行以開放的態度將公益平臺化,滿足社會不同層面的需求,號召員工、客戶、社會公眾共同關注公益,參與慈善,在“人人公益”時代下創新、開放、專業、持續的不斷向前。
招商銀行的公益平臺下不僅可實現間接、持續的慈善計劃,還有直接的落地公益行動。2013年招商銀行舉辦了愛滿葵園——招商銀行關愛兒童全行志願者行動,通過靈活而長期的、交流的、互動的活動組織,關注弱勢群體實際需求,營造了良好的、健康的、充滿愛心的社會人文環境。
公益慈善行業另外一大關注點在於資金管理和運作機制,招行公益平臺大框架下的公益基金托管,主要摸索托管模式對於慈善行業的深遠影響。以專業力量履行社會責任,也是企業應有的責任定位。秦季章主任表示,企業不會是全能的,而是充分調動專業力量,以最優分工協作達成最高效目標。作為商業銀行,緊密結合業務,發揮專業性與“壹基金”進行資金托管支持,為建立我國公益慈善基金管理制度化頂層設計提供了實踐樣本。
作為大眾公益時代的“先驅者”,招行搭建的公益平臺是傳統行業一個頗有意義的嘗試,從傳統捐助到公益支持渠道建設方面都是大膽創新。招商銀行網絡公益平臺是招行企業社會責任的新起點。