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天津北方網訊:近年單身男女的數量快速增長,越來越多的男女到了適婚年齡仍沒有找到伴侶步入婚姻生活,這其中一個很重要的原因,就是很多年輕白領在工作之餘結識異性的機會太少。而隨著大齡未婚族數量的膨脹,也讓為單身男女提供交友平臺的線上、線下婚戀服務機構如雨後春筍般成長起來。本期所采訪的天津市好佳婚戀服務中心總經理王麗,始終堅守傳統婚介,15年來撮合了1000餘對單身男女走進幸福的婚姻生活,事業發展的同時,她更看重通過自己的努力讓更多的單身族喜結良緣。
跨行跳槽實現事業飛躍
“我進入婚戀服務行業是在上世紀九十年代末,當時交友領域還處於起步階段,沒有老師帶你,也沒有人告訴你怎麼去開展工作,但開弓沒有回頭箭,自己必須去盡快適應新的工作。”王麗回憶說,她是會計專業出身,但向往挑戰的她更喜歡從事與人交流的行業,因此,她放棄了穩定的大企業會計職位,跳槽到一家婚戀指導公司。
為了做好工作,一直腳踏實地的王麗決定從熟悉婚戀行業的基礎性工作做起。為此,她花了兩個月的時間對天津市婚戀行業進行全面的調查。而隨著對新行業接觸的深入,王麗對婚戀工作的有了全新的認識。在她看來,現今很多年輕人尤其是高學歷青年,要麼因忙於工作無暇顧及個人婚姻問題,要麼因社交圈子狹窄缺乏結交異性的機會,致使終身大事一拖再拖,而從事婚介工作,可以為成家困難的年輕人創造交友的平臺,為他們盡快找到人生另一半提供行之有效的幫助。
進入婚戀服務行業的王麗,盡管“專業不對口”,但有了奮斗的方向,再加上她擅於與人溝通、交流,很快便在新工作上很快得心應手起來,並且表現突出,獲得同事、客戶的一致認可,試用期剛過便被提拔為公司經理。進入管理崗位的王麗,通過一系列與市場精准定位的推廣活動,在半年時間便將原來不起眼婚介公司發展成為行業排頭兵。“通過前期的調查,我發現雖然當時婚介所不缺業務,很多情況是客戶排隊來登記相親服務,但我覺得單純的婚姻介紹所起到的效果很有限,因此便大力推進當時還很少出現的化妝誤會、十人晚餐、旅游交友等活動,而通過這些活動,能為單身男女提供深入了解的平臺,深受相親男女的歡迎。通過擴大交友平臺,讓單身族在活動中接觸到不同行業、不同性格、不同愛好的朋友,讓他們有更多的擇偶機會,撮合成功率自然而然大大提昇。”王麗說,在婚姻介紹工作中,她發現自己所做的工作其實是被很多人所需要的,能夠幫助到別人,這份工作在她看來很有意義,是一種責任感和使命,慢慢就將婚戀服務作為一生的事業去經營。
自立門戶專注高端婚介
正所謂高處不勝寒,工作上獲得巨大成功的同時,王麗逐漸感覺到事業上進入一個“瓶頸期”,每天從事著早已成為“套路”的工作難有進步,這與渴望挑戰的她越來越格格不入。“事物總是在變化中發展,婚戀市場也在無時無刻發生變化,客戶的要求在不斷提高。如果想在大的經濟浪潮裡生存,就需要不斷的學習、不斷的成長。為此,我特意花了大量時間到全國婚戀市場去考察,發現北京、上海、廣州這些經濟發達地區的市場創新不斷,婚戀服務向著個性化方向發展是尤為顯著的特征。”
考慮到自己的想法在原公司難以順利實施,王麗在2008年經過一番抉擇決定“自立門戶”,成立了天津市好佳婚戀服務中心,將婚戀服務對象定位於中高端群體。擅於做市場調查的王麗發現,婚戀行業創業起步門檻很低,行業水平參差不齊,必須找准自己的定位纔能獲得成功。“我所定義的‘高端’婚戀服務對象,並不是像有些人認為的‘錢多’便是‘高端’,而是拿‘社會能力’來界定。也就是說,我們為那些有能力建立一個家庭、維系一個家庭的人提供婚戀幫助,比如你是否具備家庭生活的能力,你是否有組建家庭的物質條件,這就是我們眼中的‘高端’對象,而不是單純拿金錢來衡量,這樣是對雙方的一種負責任的態度,有利於減少閃婚閃離的現象。”王麗說,現在有些婚介公司,為了金錢利益,想方設法撮合雙方,完全不考慮他們是否具備成家的條件,這是極不負責任的,這樣組建的家庭維系紐帶脆弱,很容易便走向解體。
有了清晰的市場定位,王麗在經營上采取種種創新舉措,充分發揮線下傳統婚介獨特優勢,讓公司一步步走向成熟。沒有規矩難成方圓,規范的制度是婚介公司生存發展的第一要務,王麗的婚介公司在會員准入准出機制、會員誠信服務體制、顧問服務准則及管理條例、高端服務條款等方面完善制度組成了規范化婚戀制度體系,為婚戀服務和會員權益提供了有力保障和制度的保證。比如,所有會員資料信息全面,例如身高、年齡、收入、家庭情況、照片等,既便於信息管理,又可按照各種條件便於會員搜索和顧問匹配,同時保證資料信息真實,甚至會要求會員提供戶口本、體檢報告等資料。同時,為了保證服務專業化,王麗組建了由情感顧問、婚戀顧問、形象顧問組成的優秀服務團隊,為客戶提供一站式服務,並定期進行培訓,保證婚戀服務與時俱進,跟上客戶個性化需求。
除了公司經營上的管理外,王麗的婚戀服務中心還注重口碑、品牌打造。考慮到京津冀一體化趨勢,她不惜耗費大量人力、物力,與北京、河北等周邊省市的婚戀服務組織、機構合作,為單身男女提供公益性的交友服務,在地域上擴大社交平臺,為在外地工作但有本地成家想法的三地青年提供跨地區婚戀服務。同時,王麗還積極參與天津地區政府部門、媒體等舉辦的公益相親活動,她認為,婚介公司本身就是一個交友平臺,將這一平臺做大、做強方能為更多的單身族提供切實有效的婚戀幫助。
喜結良緣需正確婚戀觀
王麗在25歲便踏入婚戀服務領域,至今已堅持15年有餘,有著豐富婚戀服務經驗的她,認為現今結婚難問題的日益嚴重,很大程度上是婚戀觀有偏差所造成的。大齡單身男女要想組建幸福的家庭,應該改變自己的婚戀觀,既能認識到自己是誰,知道自己要什麼,也能看清別人,少一些物質上的苛求,多一些腳踏實地的進步。
“兩個人走在一起,需要綜合考慮各種因素,而不能僅僅局限於某一點,比如金錢、房子、車子等物質條件往往並不是最重要的。”王麗說,事業與家庭應該是並軌走的,會生活、會經營家庭纔能讓事業更好。根據過往的婚戀成功經驗,相同的學歷、家庭背景對於婚姻穩定很重要。接下來要看雙方家庭角色的准確定位,比如女方,是否可以勝任妻子、母親等角色,也就是人們常說的持家能力,有些女性不注重個人家庭角色的培養,甚至沒有獨立生活的能力,這樣組建家庭肯定會矛盾重重;再比如男方,家庭責任感要強,要具備社會生存能力,在家庭、事業上連基本的責任心都沒有的人,奢談婚姻家庭生活顯然不可能。另外,雙方共同的興趣愛好也是家庭穩固的重要條件,夫唱婦隨或者婦唱夫隨的家庭組合,雙方更能找到共同點,婚戀保質期也會更長。
有了正確的婚戀觀,單身男女積極尋求人生另一半也很重要。各種調查數據顯示,如今大齡未婚族已經成為一個受到普遍關注的社會性問題,其原因在於很多年輕白領在工作之餘結識異性的機會太少,曾有調查顯示有一半以上的受訪者將單身的原因歸結於“生活圈子太小,缺少機會結識異性朋友”。“兩個人走在一起,緣分很重要,只有接觸盡可能多的異性纔能更快迎來‘緣分時代’。曾有一位女孩來我的公司尋求婚戀幫助,作為一名家庭條件、工作單位、自身素養都不錯的她,卻遲遲未能找到如意郎君。經過交談,我發現她的生活圈子狹窄,且沒有意識去擴大社交圈。一番比對下,我給她介紹了一位同為教育行業的男孩,但女孩不滿意對方健美教師的工作,起初拒絕見面,經過多方勸說纔答應赴約。讓我們沒想到的是,雙方一見鍾情,最出乎意料的是聊天中得知對方還是多年未見的初中同學,再加上雙方家庭、工作相仿,很順利便走進婚姻殿堂,現今生活辛福美滿。”王麗將最美的15年青春奉獻給了婚戀服務工作,看著一對對青年男女走進幸福的家庭生活,她無怨無悔。在她的意識裡,開婚戀服務中心,更多是為有需求的人群提供幫助,經濟利益早已退居二線。而她的付出亦得到值得一生去回味的回報,逢年過節她的手機短信塞了滿滿的感謝祝福信息,曾經的客戶像朋友般時常造訪問候,這更堅定了她將婚戀服務作為一生事業去經營的信心。