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記者從昨日召開的天津市加強社區物業管理工作部署會獲悉,天津將全面建立物業管理納入社區管理工作機制。到明年上半年,實現居委會設置全覆蓋和社區物業管理全覆蓋;到明年年底,實現舊樓區綜合提升改造全覆蓋。
其中,社區物業管理全覆蓋的具體目標是:今年年底各區要使三分之一的社區實現物業管理,明年上半年力爭全部完成任務。同時,全面建立社區物業管理納入社區管理工作機制。
根據實際情況,主要採取三種模式,一是對城中村和示範小城鎮還遷社區,可由鎮村組建物業公司實施管理;二是對商品房和保障性住房小區要引入物業企業實施市場化、專業化的物業管理;三是提升改造後的舊樓區,推行以社會化管理服務單位管理爲主、產權單位自行管理和社區居委會牽頭自治管理爲補充的管理模式。
同時,市政府出臺了《天津市社區物業管理辦法》和實施方案。在實施方案中,提出十項具體工作任務:
搭建社區管理與物業管理結合平臺。落實街鎮物業管理工作聯席會議制度,推行社區物業管理工作聯席會議制度,健全街鎮和社區物業管理服務考評機制。
完善物業管理糾紛三級人民調解機制。把物業管理糾紛作爲重點調處內容,圍繞物業費收繳、車輛停放等糾紛加大調處力度,把物業管理矛盾糾紛化解在基層。
提升物業管理服務水平。包括加強房屋及共用設施設備維修養護,使用應急解危專項資金解決急需維修的突出問題,加強物業企業接管與退出小區監管,對不按預警報告制度退出小區的物業企業,予以公開曝光,情節嚴重的依法吊銷企業資質。
提高物業費收繳率。物業企業按照物業服務合同約定提供管理服務,以服務質量贏得居民理解和支持。居民要按照合同約定及時交納物業費。
健全完善舊樓區長效管理機制。採取居民交納與財政補助相結合的方式落實好日常管理服務費,經費標準要能夠滿足舊樓區基本服務需要。在落實市、區兩級巡查考評,並充分聽取居委會和居民代表意見的基礎上,按照四個等級進行評定,作爲市級財政補助資金“以獎代補”的依據。
建立社區行政執法聯動機制。相關部門加強日常巡查,對社區範圍內的私搭亂蓋、圈佔綠地、佔用消防通道、房屋拆改等違法違規行爲,依法進行治理。
充實社區物業管理監管力量。街鎮明確監管機構和專職人員,在社區增設物業管理專職人員。新建住宅小區居民入住前,相關區政府要組織協調街鎮派駐社區居委會籌備組,居民入住後,籌備組按照有關規定組織選舉產生社區居委會,並與物業企業做好相關工作銜接。
加強小區業主委員會建設。對符合成立條件的商品住宅小區,由街鎮牽頭,按照有關規定抓好業主大會成立工作,切實選好配強業主委員會。
落實物業企業扶持政策。合理減輕物業企業納稅負擔,落實企業用工崗位補貼,調整物業管理服務費政府指導價格標準。
落實市、區、街鎮三級物業管理工作考覈機制。對在社區物業管理工作中履行職責不到位的,市、區政府給予通報批評,責令責任單位做出書面檢查,情節嚴重的追究責任。