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8月中旬以來,中國東北局部地區暴雨,引發洪澇等災害。泰康人壽第一時間啟動抗汛防澇突發事件理賠應急預案,遼寧、黑龍江、吉林分公司成立專項應急小組,開通理賠綠色通道服務,並向重災區增派理賠人員。
截至8月24日,泰康人壽已確認有5名客戶遇難,預計賠付30.59萬元。泰康人壽通過先進的3G電子化理賠設備現場受理,快速審核,2名客戶的20萬理賠款當日即到賬,緩解了受災客戶的燃眉之急。
新華人壽於第一時間啟動重大緊急理賠事件Ⅰ級應急響應,成立由多個部門共同參與的應急工作小組,以應對突發災情。截至23日15時,公司共識別客戶8名,其中5人在災害中身故,2人失蹤,1人受傷。目前新華人壽公司已經完成兩名身故客戶的賠付,總計賠付金額6萬多元。
中國人壽獲悉洪災情況後,立即啟動應急機制,應對災情。截至23日10時,中國人壽共接到暴雨受災報案21起,其中遼寧10起、吉林2起、黑龍江4起、廣東5起,已給付5起,理賠金額共計33.17萬元。
8月22日晚上,太平洋保險為東北洪災中遇難的一位吉林客戶給付保險金21萬多元。災情發生後,太平洋保險在吉分支機構第一時間向受災嚴重的遼源東豐、吉林樺甸地區派出理賠服務人員,快速確認遇險客戶的身份和相關信息,同時開通理賠綠色通道,快速辦理理賠事宜。截至目前,太平洋壽險吉林省分公司已排查出4名客戶在此次洪災中遇難,並已做好其餘3位遇難客戶保險金給付准備。