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最近,長春市民朱女士遇到了一件煩心事,自己在銀行的存款變成了保險,如果要取出會損失不少本金。朱女士回憶說,2007年她到工商銀行(行情,問診)人民大街支行存款,120萬准備都存定期,自己剛走進大廳,大堂經理就迎了上來。
朱女士:大襟上帶個牌,他說你存分紅型的吧,分紅型這個利息高,一個月就給你1萬8。簽單子那個女的我不知道她叫啥名,她說這個月你就可以得到1萬8。
這分紅型存款,朱女士表示自己是頭一回聽說,稀裡糊涂就簽了。今年8月,朱女士接到了中國人壽(行情,問診)保險公司的電話,工作人員說,到目前為止,自己一共獲得紅利18萬。
朱女士:就是到這時後纔知道是保險。要知道我坐飛機我都回來找他來了。
更讓朱女士不解的是當初銀行人員承諾的每月1萬8的利息也沒有兌現。朱女士說,自己事後也找銀行內部人士算了算賬,這120萬如果按照定期5年來算利息也能夠達到30萬,和如今18萬分紅相比足足差了12萬,這事說啥也不能接受。記者來到吉林省工商銀行營業部,一位姓曲的主任說,對於朱女士遇到的情況,銀行可以進行調查或者和保險公司協商,尋求相關的解決途徑,但銀行的工作人員在介紹金融產品時,是不會去誤導客戶的。
曲主任:當時也都是他們自己簽的字,這個東西都是因為都5年前了,錄像什麼的證據也沒有。但是我們憑證是客戶簽的,他說銀行承諾,一定會給客戶說到時能保證達到8%或者達到9%,這是絕對不能。
按這位銀行經理的話說就是好些年前的事,你字都簽了怎麼可能不知道你買的是保險呢?說到這個去銀行買一些理財產品,我記得前些年有個理財大師,號稱大師的,有一句名言影響很多人叫做"你不理財財不理你",所以說很多人跑到銀行就想去買一些理財產品讓自己的錢能夠昇值,不要跑輸了這個CPI。所以到銀行當中你會發現這理財產品琳琅滿目,這裡頭難免會魚目混珠,搞不好有時候還會有些陷阱存在裡邊。所以就回到這件事情上說,銀行"捆綁銷售"保險公司的保單,這樣做合理而且合法嗎?
我們先不管它合理合法,究竟是怎麼樣,還是要提醒尤其是上年紀的爺爺奶奶們,去銀行的時候好不容易存的那點錢一定要看清楚,千萬不要上當受騙。
長春市消費者協會的統計數據顯示,最近兩年,銀行代理銷售保險產品發的投訴逐年增加,僅去年的增幅就達到了65%,也是投訴增幅最大的業務之一。長春市消費者協會副秘書長鍾萍解釋道。