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天津自去年7月1日居民生活用電試行階梯電價,昨天,記者從國網天津市電力公司獲悉,截至2013年6月,天津使用一檔電量和二檔電量用戶覆蓋率爲98.66%,試行階梯電價以來,天津推出多項優質服務措施。目前,天津居民階梯電價政策正在平穩實施。
居民跨檔戶數低於預期
據市電力公司統計數據顯示,截至2013年6月,天津使用一檔電量和二檔電量用戶覆蓋率爲98.66%。其中,一檔用戶覆蓋率91.77%,超過400萬戶居民平均每月的用電量在220度以下;二檔用戶覆蓋率6.89%,三檔用戶覆蓋率僅爲1.34%,不足6萬戶。國網市電力公司營銷部王煒劼對記者說,按照統計,天津覆蓋率高於國家指導意見設定的一檔80%,二檔95%的設定值,居民跨檔戶數低於預期。這說明階梯電價政策並沒有給老百姓帶來負擔。王煒劼解釋說,階梯電價以年爲計算單位,居民的用電階梯等級是按12個月的平均數計算的,“比如說,一戶居民個別幾個月份的用電量超過了一檔範圍,但只要其他月份電量用得少,平均下來每個月用電沒有超過一檔,這戶居民也屬於一檔電量用戶,按0.49元/度的價格交付電費。這樣算下來,老百姓其實是得到了實惠。”
除了電價得到了實惠,天津實施的階梯電價政策,也提高了居民的節電意識。據統計,今年上半年,居民用電量增幅較同期下降3.09%。天津在執行居民階梯電價用戶中,一檔電量佔居民階梯電量96.3%;二檔電量佔居民階梯電量2.54%;三檔量佔居民階梯電量1.16%。居民正常用電需求負擔合理,較高用電需求客戶負擔增加較多,使得居民用電負擔更加合理。
本月底前可申請多人口家庭用電業務
據瞭解,爲更好地落實居民階梯電價特殊政策,天津市電力公司採取多項服務措施。對“電採暖”居民小區客戶,與市發改委、市供熱辦密切配合,爲1930戶逐戶辦理了該項用電業務;對免費電量居民客戶,與市民政局密切配合,減少了15.94萬“低保”、“五保”戶到電力營業廳認證、登記等手續,通過市民政局直接發放到戶。爲方便居民客戶瞭解階梯電量使用情況,天津市電力公司開發出階梯電價計算演示程序,下一步將安裝在營業廳的自助服務終端上,屆時市民可直觀看到階梯電費計算過程和結果。同時,通過發放跨檔溫馨提示,在營業廳提供階梯電價年度賬單打印服務等措施,進一步方便居民客戶及時瞭解階梯電量使用情況。
此外,電力公司工作人員提醒,今年,天津仍可申請多人口家庭用電業務。戶籍人口在5人及以上(直系親屬)的“一戶一表”居民家庭生活用電進行了優惠,每戶每月可申請增加100度的第一檔月用電量基數。2013年度多人口家庭用電業務受理已經開始,符合條件的用戶在本月底前,攜帶戶口本、房屋產權證、辦理人身份證等有效證件材料,以及居民供用電協議或購電證等,到屬地供電營業廳就可以申請辦理該項業務。