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在電商大戰中,常見的是蘇寧、國美、易迅等圍堵京東,而佔電商市場份額最大的天貓、淘寶除了每年的“雙十一”之外,大多時候卻躲了個清淨。其實,並非蘇寧、國美等不想挑戰天貓,而是與天貓的商業模式差別太大,京東、蘇寧、國美等頻頻打價格戰的電商都以自營爲主,靠賺取差價爲生,而天貓、淘寶只是個平臺,靠賺取佣金、服務費爲生。由此,在自營電商們深陷於價格戰之中而難以盈利時,平臺電商卻賺得是盆滿鉢滿。
作爲自營電商陣營的老大,比蘇寧、國美、易迅等不斷“犯上”更讓劉強東難以忍受的恰恰就在於此,憑什麼自營電商們爲那點市場份額打的頭破血流的時候,平臺電商卻可以憑藉壟斷優勢坐山觀虎鬥?
在7月29日召開的“京東首屆開放平臺合作伙伴大會”上,久未露面的京東商城CEO劉強東公開講話,儘管其演講中從未說出“天貓”二字,但其口口聲聲所譴責的某些平臺電商的壟斷,能夠配上這頂帽子的,也只有天貓。而爲了打破壟斷,劉強東表示,京東商城也要大舉進軍開放平臺,引入第三方商戶“未來自營商品的比例不超過10%”。
一位不願具名的分析人士對指出,“未來,如果京東自營品類不超過10%,則意味着京東和天貓一樣,也將成爲平臺電商。在阿里巴巴上市的關鍵時期,劉強東此言無疑將給阿里上市帶來‘負能量’,如果天貓作爲平臺電商的壟斷地位受到挑戰的話,阿里集團上市時估值也將受到重大影響。”
劉強東痛斥平臺壟斷
“我剛纔問大家是不是日子越來越好,幾秒鐘場上沒有人說話;再問的時候,大家說好。我能感受到某種無奈,能夠感受到某種艱辛”,面對臺下近千名全國各地趕來的商戶,劉強東坦言,“每個人都會覺得今年我起得比去年還早,睡得比去年還晚,花的錢比去年還多,價格比去年打得還低,競爭比去年還慘烈。選的貨物更好,但是利潤不再增長,甚至很多賣家的利潤在日漸稀薄”。
在劉強東看來,很多賣家之所以日子越來越不好過,很大程度上是因爲開放平臺正在走向壟斷。“任何一個行業只要有壟斷存在,這個行業永遠是不健康的。任何一個行業,只要這個行業存在壟斷,所有相關者的日子都不會過得好。這是從來不會改變的天理。如果你要指望壟斷者能夠放棄壟斷利潤,把他的錢給你,讓你賺錢越來越多,他的利潤越來越少,不可能。”
“儘管劉強東並沒有指出壟斷者是誰,但是臺下的觀衆們都清楚,因爲其中很多就是天貓的商戶。京東的這次‘首屆’合作伙伴大會,就是要從天貓身上拉商戶,要與天貓在平臺上分庭抗禮”,上述分析人士指出。
京東有所爲有所不爲
作爲自營電商的老大,京東商城要發力做平臺業務,難道要左右互搏不成?京東將如何處理自營商品與第三方商品的競爭關係呢?事實上,這也是自營電商轉型平臺電商的一大悖論,如果不解決這個問題,也很難得到商戶們的信任。
對於這個疑慮,劉強東表示:“我可以告訴大家,京東對自己看得很清楚。京東做得再優秀,我們的自營做得再優秀。我們最多在10%的標準化產品有自己的優勢。但是在90%非標準化的產品裏面,京東永遠不可能完全自己做,我們依賴於在座的合作伙伴,和大家一塊共同成長、共同努力。”
劉強東進一步表示:“我真心地希望各位賣家,能夠把自己的銷售分到多個平臺。我永遠呼籲賣家不要把自己50%以上的經營收入都放到一個賣家平臺上。如果你的公司的命運攥在別人手裏,你的生死、好壞就不是你自己能夠選擇的了。”
四大計劃挖天貓牆角
爲了提升京東平臺的“誘惑力”,劉強東還發布了技術、物流、服務、財務四大支持計劃。其中物流方面,將自有物流和自有倉儲向賣家開放,財務方面將提供金融服務,幫助賣家解決資金問題。
“從目前來看,天貓所能爲賣家提供的服務,京東也全都有了。而天貓目前無法爲賣家提供的物流、倉儲服務,京東也有了。而且,在京東之後,蘇寧、國美、易迅等肯定也會加大平臺開放的力度,對於即將上市的阿里而言,或許需要更多筆墨的向投資人解讀自己的核心競爭力了”。上述業內人士指出。記者賀駿