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今後天津市民乘坐出租車可以選擇“三好三無”的星級出租車了。記者昨日從市客管辦獲悉,爲進一步提升天津市出租汽車行業服務水平,本市出租汽車行業評比產生了1000輛星級服務出租車。作爲本市首批命名的星級服務出租車,市客管部門爲這1000輛出租車統一安裝了醒目的星級服務頂燈,並於昨天駛上街頭運營,在津城市民面前亮相,接受廣大乘客的監督。
據介紹,這種新式的星級服務出租車頂燈前面印有“星級服務”字樣,後面印有出租和的士英文TAXI,頂燈正中央突出位置前後都印有一顆醒目的紅五星。星級服務出租車必須模範落實《天津市客運出租汽車服務標準》,堅持做到“三好三無”。即:車輛好、形象好、服務好;無投訴、無積分、無行車事故。據悉,這次評比星級服務車與往年評比產生的星級服務駕駛員不同,往年評比是星級駕駛員,落實到人頭,這次評比是星級服務出租車,落實到車輛。
此外,市客管部門歡迎廣大市民羣衆乘坐帶有紅五星頂燈的出租車,享受星級優質服務。同時歡迎廣大乘客對星級服務出租車的服務質量進行監督,發現問題可隨時向客管部門進行投訴舉報,可撥打服務監督熱線23549000,一經查實,客管部門將立即對該出租車“摘星”,並進行嚴肅處理。