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不帶錢包不付現金,照樣可以“吃喝玩樂購”,只需對着一個PAD擺弄幾下即可完成支付消費,這不是未來世界的虛幻場景,而是活生生的現實。
記者從光大銀行獲悉,該行推出“瞬時貸”業務,通過移動電子營銷平臺PAD,光大銀行可在消費現場爲客戶辦理信用卡申請,實時審批,在20分鐘內即可獲取審批結果、信用額度,並完成消費支付。
“瞬時貸”業務一經推出便立刻受到市場的追捧,目前全國有上千家的光大銀行合作商戶都可辦理此項業務,人們在平時的“吃喝玩樂購”中便可享受到光大銀行的貼心服務,再也不會有因爲不是光大銀行信用卡持卡人而錯過光大客戶專享的優惠活動的遺憾。
據瞭解,按照傳統信用卡髮卡模式,客戶從提出申請、填寫表格,到銀行徵信審批、制卡髮卡、寄送卡片,通常需要15天左右的時間。在此過程中,客戶的消費需求和消費行爲都有可能發生變化。光大“瞬時貸”的推出正是看準了越來越多客戶對快速授信的需求。事實上,在這種看似簡單操作後面,是銀行智能計算機網絡及信用卡決策引擎的支撐,是海量數據分析處理能力、強大的實時數據交換能力的支持,更是實時電話徵信及電子化審批應用的成果。早在2006年,光大銀行就率先嚐試了信用卡“無紙化審批”;2007年開始全面應用電子化作業及標準化流程;2008年,開創信用卡在線申請模式;2011年,光大信用卡中心核心系統升級,金融交易授權響應時間縮短至0.15秒以內,支付受理效率大大提升;同年,通過ISO27001信息安全管理體系認證和ISO9001質量管理認證,成爲國內首家經監管部門批准後同時獲得兩項認證的信用卡中心……正是有了多年的實踐,“瞬時貸”纔有可能顛覆傳統髮卡和營銷模式。
據光大銀行信用卡中心相關負責人介紹,“瞬時貸”兼具四大優勢,一是放款速度快,正常情況下,20分鐘就可產生審批結果;二是適用範圍廣,凡是有光大銀行“瞬時貸”合作的商戶均適用該產品;三是還款選擇多,在使用瞬時貸進行消費交易時,消費者可以選擇分期支付、分期償還;四是安全有保障,由於結算是通過銀行與商戶之間的後臺劃款完成,進一步提升了支付的安全性。營銷大師菲利普-科特勒說,消費者關注的不僅是產品本身,更重要的是客戶在使用產品時的感受。正如戴兵說的:“我們要做的,不僅要追求最優質金融服務,同時還要通過創新改變人們的生活方式,創新一定是要爲消費者所用,和爲消費者所接受,或爲消費者所需要。爲客戶帶來更舒適的體驗和充滿驚喜的生活。”
幾年來,光大銀行信用卡保持了快速發展的良好勢頭,市場規模不斷擴大,業務質量持續提升,盈利水平顯著增強,呈現出“規模、質量、效益”協調發展的良好態勢。光大銀行將與同業一起,積極應對不斷變化的宏觀經濟形勢,共同推動我國信用卡產業進入健康、持續發展的快車道。