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失效的分紅險損失過半
湖北省保險行業協會相關負責人劉璐說,過了60天的寬限期,除了停效期間保險公司不負賠償責任之外,如兩年內辦理復效手續,保險公司會重新判定投保人的身體狀況,假使客戶之前的某種疾病是一直賠付的,復效之後一般不予賠付,且存在60天的觀察期。對於投資型的險種,兩年之後永久失效,到時候只能按照保單的現金價值作退保處理,損失非常大。記者以一款5年期繳,年交1萬元的分紅終身年金保險爲例,交了3年3萬元,如果忘記繳費,2年後永久失效只能按照現金價值1.3萬餘元作退保處理,損失過半。
失效之後損失嚴重,保險公司要承擔責任嗎?湖北華徽律師事務所霍琳律師說,合同上已經註明繳費日期和金額,目前的法律法規也沒有規定保險公司有提醒客戶及時繳款的義務,所以客戶因自己原因導致保單失效無法理賠的,法律上不能歸責保險公司。
多家保險公司告訴記者,目前期繳保險都有60天的寬限期,兩年之內也可辦理復效手續。保險公司會通過短信、電話、信函或者專門服務人員聯繫客戶提醒繳費,投保人在地址和電話發生變更時,可及時通過投保公司的全國客服電話變更聯繫方式。