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壽險“免費”送上門你要擦亮眼
在調查過程中,很多消費者均提到了“免費保險到底靠不靠譜?”的問題。據瞭解,多家保險公司確實推出了免費短期意外險產品,目的就是主動讓消費者接觸和體驗保險產品,但最終選擇權還是在客戶手中。
保險公司免費贈送的保險主要是人身意外險、交通意外險、航空意外險等,大多屬於保費低廉的短期險種,通常不包括醫療保障部分。目前市場上保額十幾萬元的交通意外保險,一年的保費也只有百元左右。保險公司通過這種低成本“電話送險”模式,讓消費者“先嚐後買”,還能通過社會調查構建更爲全面的客戶信息庫。一旦消費者接受了保險,便成爲該公司客戶羣的一員,保險營銷員將會緊隨其後對其進行電話“回訪”,這時再向客戶推薦個性化保險產品就顯得“名正言順”了。
不過,壽險“免費”送上門,你要擦亮眼。消費者在收到營銷電話時,應注意查看撥打號碼來源,正規保險公司電銷號碼都是公司總部統一號碼。需要特別提醒廣大消費者的是,正規保險公司送險時不需要銀行卡號等私密信息,市民可查詢官網保單信息來辨別真僞。除此之外,消費者也可詢問清楚工作人員的姓名、工號或保險代理人資格證號碼,通過保險公司網站或客服電話查詢一下是否確有其人。
博友支招讓電銷保險“敬而遠之”
對於拒絕電銷保險,很多網友在本刊的官方微博上支招,聲稱根據不同的工作和心情狀態,選擇以下方式即可讓電銷保險“敬而遠之”。
◆工作忙的時候:直接告訴他,不感冒,掛電話。
◆心情不爽的時候:表現出很感興趣的樣子,然後把電話放一邊,該幹嘛幹嘛去。
◆加班壓力巨大的時候:告訴他本人財政緊張,心情陰暗,極端厭世……估計對方很快就掛了。
◆窮極無聊的時候:熱情地和他說:“哎呀,你們還在做保險業務啊,我推薦你們一個快速掙錢的機會吧,只要你給我投入1000元,我就可以每月返你……”