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羊城晚報訊記者顏英報道:在線旅游巨頭攜程日前傳出將對地面銷售人員進行大面積裁減,涉及人數或超過500人,在業內引起轟動,對此,攜程相關人士昨日向羊城晚報記者回應稱,這是對原有地面銷售渠道優化的正常調整,但強調關於裁員和『僅用一個月工資回收期權的說法』不是事實。此外,其並未透露涉及員工人數。
據有關媒體報道,攜程此次裁員從2012年下半年開始,除保留北京、上海、廣州、深圳7大機場渠道外,其他二三線城市機場、高鐵、火車站、汽車(行情專區)站等地面銷售員工將全部撤銷,預計至少裁員500多人。如攜程武漢分公司,地面銷售人員分布在武漢、長沙機場,共三十多人,如今只剩下三四個人。全國其他二三線城市情況類似。
不過,昨日攜程向記者回應稱不是單方面裁員,而是對原有地面銷售渠道進行優化,『員工將妥善安置。』不過,其承認今後營銷手段將逐漸從線下向線上轉移,公司會將更多資源投入在線渠道,對被牽涉的員工,會給予妥善安置。
據悉,攜程赴美上市後,近年來股價不利。2012年7月還被剔除出納斯達克-100指數,至今股價徘徊在23美元上下。其固守十年『水泥+鼠標』商業模式的攜程,被質疑為『過於沈重』。不過也有專家認為,攜程呼叫中心帶來的業務量仍在增長,其基於轉型也是因為在線銷售的成本更低。