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上網購物給個差評,換來的不是退貨而是賣家寄來的“裹屍袋”。近日,福州網友林小姐就遭遇了這樣的尷尬事。因購買的衣服質量差,林小姐在給賣家差評後就收到對方寄來的“裹屍袋”。
收“裹屍袋”緣起給差評
爲什麼一起商品交易糾紛會演變爲這樣的鬧劇呢?據林小姐說,8月20日,她在淘寶網店鋪“心隨、衣動”上看到一件原價爲225元的連衣裙,標註當天促銷價29元。如同商城的頁面和原價設置較高讓林小姐對這件衣服質量產生了信任,沒多想就拍下了衣服。結果,林小姐收貨後發現衣服質量很差,便要求退貨。
在交涉中,賣家同意退貨,並提出外包裝和衣服吊牌等應完好的要求。“外包裝就是很薄的塑料袋,拆開的時候壞了,我就回復說衣服和吊牌在。但賣家卻誤會了,還說現在淘寶改版,差評威脅不了人,態度很不好。我覺得退貨麻煩就付了錢,給了差評。”
本以爲不愉快的購物經歷就此結束,不料前幾日,林小姐收到了一份快遞包裹,裏面裝的是“裹屍袋”。林小姐聯繫上包裹發貨人,發現寄件方是另一個淘寶賣家,“裹屍袋”則是“心隨、衣動”店主在他的店鋪購買的。隨後,她多次撥打了淘寶客服熱線投訴“心隨、衣動”店鋪,但淘寶方面一直未作回覆。
“只是給個差評,真想不到賣家會做這樣的事。我們家還有老人小孩,寄這種東西過來,全家都嚇得不輕,特別生氣!這樣的行爲明顯是打擊報復,希望淘寶能對該店鋪有所處分,維護消費者的權益。”林小姐說。