近年來，“反催收”黑灰產業逐漸成為金融服務行業持續發展中的毒瘤。為了維護正常的市場經營秩序，保護廣大消費者的合法權益，始終堅守“客戶為先”理念的京東金融App也積極投身其中，協同國內多地公安機關，針對“反催收”黑產開展一系列專項打擊。

　　據了解，“反催收”黑產團伙通過假冒法務人員或者偽造法律資質、專業身份等，對外宣稱提供“債務協商”和“債務優化”等服務吸引金融借貸逾期負債者，誘導用戶支付服務費。黑產團伙或利用偽造的困難證明、醫院大病診斷證明、住院發票等虛假材料，騙取貸款平臺對用戶的救濟政策；或捏造催收違規行為頻繁向金融監管部門惡意投訴，達到為債務人停催、免息目的。這種行為不僅擾亂金融行業的正常秩序，也極易造成政府監管資源被濫用。

　　作為行業中的一員，京東金融App也關注到了市場上的這一亂象，並於2023年9月份成立專門的“反催收”治理工作組，對其展開專項打擊行動。在行動中，京東金融App一方面積極協同多地公安機關開展反催收黑產打擊行動；另一方面通過數據監測能力識別大量反催收廣告，及時向相關平臺舉報違規內容。截至目前，京東金融App已經監控超過3.5萬次黑產廣告，已舉報2680條，並成功促使627條廣告下架。

　　就在今年1月份，湖北省雲夢縣公安局集結大批警力在武漢、雲夢兩地對從事“反催收/代理維權/債務協商/債務優化”的黑灰產團伙開展同步收網，查獲違法機構管理層和業務骨乾等涉案人員40餘名，扣押偽造的全國各地三甲醫院和腫瘤醫院印章共99枚、制作印章的設備一臺和大批涉案資料。在這項行動中，京東金融App也協同方提供信息收集、偵查取證等關鍵支持，對斬斷該“反催收”黑產鏈條發揮了重要作用。

　　在京東金融App看來，打擊治理“反催收”黑灰產是全行業、全社會的共同責任。後續，京東金融也將繼續與各地公安機關緊密合作，持續打擊反催收黑產，保護消費者權益，維護金融市場的安全和穩定。同時，京東金融App也向全行業發出呼吁：希望所有金融機構、監管機構、媒體平臺及廣大公眾，共同參與這場反擊黑灰產的斗爭。只有團結一致纔能根除這些非法行為，共建一個健康、透明、有序的金融市場，切實保障消費者的權益。