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霸王條款還能“霸”多久?
正如有網民說的,“你罵或者不罵,‘蘋果’還是那個‘蘋果’,不迴應,也不整改。”雖然經歷多次“口誅筆伐”但是蘋果依舊我行我素,像一塊搬不走、撼不動的“頑石”。
網友“自然爲本”說,蘋果的霸氣完全是衆多果粉慣出來的。果粉們熱衷蘋果,沒幾個會考慮其售後服務,完全是爲了擁有一份蘋果的時尚和光鮮。對於這種霸氣,消費者只有通過法律途徑解決。
對此,早在去年年底,北京、上海、廣州、深圳等22家城市消費者協就曾聯合向全國人大常委會法制工作委員會發出了《關於在〈消費者權益保護法〉中增加消費者組織代表不特定多數消費者進行公益訴訟的建議》,呼籲在《消費者權益保護法》修訂過程中,明確消費者組織在消費侵權公益訴訟中代表不特定多數消費者進行公益訴訟的權利和主體資格。
劉俊海等專家表示,要讓霸王條款在市場上消失,光靠消費者自身或是消費者協會的力量遠遠不夠。就蘋果的霸王條款而言,某些政府部門存在監管懈怠,甚至爲企業開脫的現象。政府應當加強對蘋果霸王條款的主動查處。
有評論指出,中國的廣大消費者將蘋果公司捧上頂峯,但蘋果一定要記住水能載舟亦能覆舟,蘋果持續霸道之日或許就是蘋果被中國消費者拋棄之時。
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