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“新買的銀項鍊僅戴了十幾天,外表就出現變色現象,這是不是首飾質量存在問題?”近日消費者趙小姐向晉安區工商局12315臺投訴稱。記者採訪瞭解到,其實不僅是銀首飾,其他首飾如金戒指、K金項鍊也會出現褪色或變色現象。
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趙小姐向晉安區工商局12315臺投訴稱,今年6月1日她在晉安區招賢路一家超市花200元買了一條銀項鍊,買回家僅戴了十幾天,項鍊就變色發黑。趙小姐找到商家,商家給銀項鍊清洗美容一次,銀項鍊恢復本色。但是過了一週該項鍊又出現變色現象,趙小姐要求退貨,商家表示,銀項鍊之所以會變色是因爲夏季首飾接觸汗漬所致,並非質量問題,商家拒絕退換貨。
記者採訪福州多位珠寶業人士瞭解到,金銀首飾出現褪色或變色主要有兩種情況:一是金銀首飾本身存在材質、成色等質量問題;二是金銀首飾接觸其他物質產生化學反應。福建省寶玉石協會相關負責人告訴記者,長期接觸汗漬和化妝品都有可能導致銀首飾變色或褪色。這是因爲汗液中有氯代物、乳酸、尿素氨等物質,化妝品中含有很多化學物質,這些物質會與銀飾品產生化學反應,導致首飾變色。
據省寶協專家介紹,目前市面所售銀飾品一般分爲電鍍和無電鍍兩種。電鍍銀飾品裏層爲純銀,表面再做電鍍處理,多爲鍍白金,電鍍的方法使其表面呈現的光澤比純銀的更亮,不易氧化,時尚類產品多用這種工藝;無電鍍銀飾品,雖然保留了純銀自然樸實的光澤,但很容易因硫化而發黑或發黃,需進行保養清洗方可恢復其光澤。
福建寶協專家提醒消費者佩戴金銀首飾時,儘量不要讓首飾接觸洗潔精、香水、髮膠等化學物質,首飾若因污漬、灰塵失去光澤,可讓珠寶商家清洗。若懷疑首飾質量確實有問題,可找專業機構鑑定或向有關部門投訴。本報記者李永華通訊員孫若君
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