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貸款金額80%的消費憑證
記者登錄渣打銀行官網,發現要想獲得貸款,需要以下條件:
1、年齡22 - 60週歲,具中國國籍(不含港、澳、臺居民) ,具有穩定的職業和收入。
2、在如下城市工作和生活:上海,北京,深圳,廣州,廈門,杭州,蘇州,珠海,南昌,重慶,成都,南京,天津,青島,寧波。
3、稅前月收入>= 3000元人民幣,在現單位工作滿3個月。
然而,只要滿足這些條件,就能貸款成功嗎?
上文的新聞報道中,徐先生向業務員提交的購買汽車消費憑據,沒有審覈過關,按規定需要罰息。這是怎麼一回事呢?
在記者追問下,客服人員表示,客戶需要提供消費憑證才能貸款,如果達不到規定,利息就會上浮50%。
“比如你想貸款5萬元的話,需要提供貸款金額的80%消費憑證。”該客服人員解釋道。
照此說法,一旦客戶不能提供足夠金額的消費憑證,那麼月利率則最少爲2.625%,年利率高達31.5%。
被多名客戶指責欺詐
無獨有偶。2010年,在杭州工作的呂先生向媒體投訴,當初看到“現貸派”的宣傳頁面,申請了貸款,待到他把手續辦妥,準備貸款時,客服人員才告知還有不到1%的手續費。呂先生這時才知道,每個月要交240元的賬戶管理費。
有媒體走訪了渣打銀行廣州花城支行。對於“爲何在宣傳頁面和還款計算器上不體現管理費,是否存在誤導行銷”這個問題,一位客戶經理承認:“從前也有客戶這樣問我,但是這是總部規定。”對於記者“每個月的管理費如此之高,會進行哪些方面的管理”的問題,該經理不予回答。而在客戶詢問能否將管理費視爲利率時,該經理則委婉表示:“對內不能這樣講。”
有記者統計發現,近兩年來,渣打銀行“現貸派”已遭到媒體7次曝光,均是因爲客戶投訴,渣打“現貸派”存在消費陷阱、客戶經理涉嫌欺詐等問題。記者通過網絡搜索渣打銀行“現貸派”,發現百度、新浪微薄上也有一些消費者認爲渣打銀行“現貸派”是高利貸。此外,有報道說,徐先生單位有6位同事,也受徐先生影響,團購辦理了“現貸派”,目前一些同事同樣遇到了交費利息與宣傳不相符的苦惱。
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