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取走5000元反而被存入5000元的居民,拿出了當時的票據
“樓下銀行操作失誤,多給我打了16萬元,一會兒去還……”昨日14時30分許,長春市綠園區錦江花園二期業主群內,網友“晴朗”發出一條消息,很快引起業主們的廣泛討論。
存取之誤多得16萬
“晴朗”在群內表示,自己中午取款8萬,下午接到銀行的電話纔知道,銀行工作人員將錢交給他後,在存折上操作為存款8萬,他多得了16萬。
“銀行工作人員非常著急,要我回去還款,我告知對方我正在上班,下班後會到銀行歸還。”“晴朗”在群內稱。
16時15分許,記者來到位於錦江花園二期門外的銀行,工作人員表示,儲戶已經拿著存折來到銀行,銀行也對存折上弄錯的數據進行了更改。
銀行負責人於女士對儲戶的積極配合表示感謝,同時說,“出現這種錯誤我們非常不好意思,只能說明是櫃員個人的問題,我們會進行批評教育的。”
還有取5000變存5000的
隨後,記者來到小區物業尋找“晴朗”,最終沒能找到。但尋找過程中,住在15棟4單元的張老先生說,15日,他和老伴去這家銀行取錢,也出現了“取款變存款”的情況。
“我兒子准備出差,我到銀行給他取錢,當時存折內有9869元,我准備取5000元,我接過錢和存折後,發現存折上顯示存入5000元,我就找到銀行工作人員。”他回憶說。銀行負責人說,由於櫃員失誤弄錯了,還將張大爺帶到另一個窗口,在存折上進行取出9960元的操作,留下記錄,但並沒有給他錢。
他拿著當天存款的回執單和存折說:“我不知道銀行為什麼給我取出了9960元,我上了年紀也沒看明白,看餘額差不多就沒問。”
張老先生的女兒說,一個月前她去這家銀行取出一筆定期存款後,又將這些錢存了一個定期,拿回了700元利息,剛到家,銀行就給打來電話,說利息拿錯了,問她為啥不告訴櫃臺。
張女士立即回到銀行進行交涉。“我根本就沒算多少利息,他給我多少我就拿了多少,明明是銀行錯了,還把責任推給我們身上,太氣人了。最後,銀行通過自動取款機將多給我的錢拿了回去。”
勇於認錯
英ATM機雙倍吐金
銀行:不必歸還
近日,英國漢普郡利明頓附近富裕小鎮Milford-on-Sea,匯豐銀行一臺ATM機吐出雙倍現金,人們排起長隊,在兩個多小時內,有200名顧客取走現金,有的人甚至取走數千英鎊,直到警方趕到現場。警方表示,如果顧客在發現ATM機故障後繼續取錢,銀行方面可能會以欺詐罪追究顧客責任。但匯豐銀行表示,他們不會追討多支付的錢,因為出錯的是銀行,顧客不必為此負責。