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某企業是一家從事中藥材進出口的貿易型小企業,經營涉及的藥材品種從最初的十幾種增加到目前的上百種,業務發展迅速。該企業的主要貿易往來夥伴及地區覆蓋了韓國、日本、加拿大、美國等以及臺灣地區。
2009年尋求貸款無門的企業偶然接觸到建行,在與建行客戶經理接觸過程中,客戶被建設銀行的專業態度和親切服務所吸引,進而對建行的金融服務產生了濃厚興趣,最終選擇在建行開立了外幣及本幣賬戶。
在走訪客戶時,客戶經理注意到了企業貸款面臨的棘手問題是沒有抵押物,爲此企業的總經理非常着急。客戶經理在對客戶的基本情況進行深入瞭解後,認爲該企業經營正常穩健。建行充分考慮了企業的現狀及需求:“該企業的出口銷售額逐年遞增,企業除了麻袋沒有任何抵押物,出口退稅的錢也不能及時退還,因此企業的經營週轉得到了阻礙。”我行客戶經理爲客戶找到了其可以適用的產品,只用企業的出口退稅應退未退款在我行做質押,從而提供融資放款,企業經理了解建行能夠提供這樣的金融方案後萬分驚喜。
隨後,建行爲該企業辦理了貸款,每一單金額都比較小,有5萬多元人民幣的,有9萬多元人民幣的,最少的一筆爲3萬多元,而且筆數很頻繁,我行客戶經理克服自己的困難,沒有嫌金額小而怠慢,幾乎每一筆提交上來後都是當天申報,當天放款,該企業在建行的支持下也迅速的轉了起來,廠子裏一派紅火的景象。看到這個場面,該企業總經理激動地說:“謝謝你們建行,是你們使我資金活了起來,使我們小企業活了起來。”