4月9日，銀監會“中國銀行業小微企業金融服務成就展暨宣傳月活動”啓動儀式舉行，活動中，銀監會黨委書記、主席尚福林發表講話，並指出“百業興則金融興，百業穩則金融穩，銀行業的穩健發展離不開實體經濟這一基礎。”爲深入貫徹落實扶植實體經濟、扶持小微企業發展的政策精神，華夏銀行天津分行於4月9日同步開展小微企業金融服務宣傳月活動，在各支行營業網點佈置宣傳展板，發放宣傳手冊，對客戶進行小微企業金融服務政策宣講，做到以產品推動市場，提供精細化貼心服務，做好“中小企業金融服務商”。

　　精準定位——中小企業金融服務商

　　記者從華夏銀行天津分行了解到，作爲一家中型股份制商業銀行，華夏銀行一直致力於成爲“中小企業金融服務商”。中長期戰略定位於服務中小企業，主要目標客戶定位爲中小企業客戶羣體。在準確定位的基礎上，華夏銀行一直在探索怎樣更好地爲中小企業服務。2009年以來，華夏銀行在小企業金融服務道路上不斷探索，從管理體制、產品創新等方面入手，大力開展小企業金融服務工作。自成立華夏銀行中小企業信貸部天津分部以來，該部專營小企業信貸業務，與大客戶業務體系相獨立，真正做到“專營，專業”，有中小企業專營隊伍、有獨立的中小企業認定標準，有獨立的審批流程和信貸系統，有專門開發的小企業特色產品，一切都是量身定做，使中小企業也享受到融資的VIP服務。

　　產品推動——龍舟計劃破融資難題

　　中小企業融資難主要體現在兩個方面，一是由於缺乏不動產，可抵質押資產不足；二是資信等級不夠。針對這兩大難題，華夏銀行推出中小企業服務品牌“龍舟計劃”，服務體現了“小、快、靈”的特點。小指的是龍舟計劃以服務小企業爲主，產品額度從幾十萬到幾百萬不等；快是指企業從銀行拿到資金快；“靈”是指產品靈活多樣，充分滿足小企業需求。“龍舟計劃”細分爲三個服務體系，即創業通舟、展業神舟、卓業龍舟。三大服務體系是根據小企業發展的不同階段劃分的：創業通舟主要針對企業創立初期尚未建立起有效的企業信用，面臨擔保不足、融資難的問題而設計，主要包括聯保聯貸、接力貸、寬限期分期還本付息貸等產品；展業神舟，針對成長期的小企業，規模擴張迅速，要求融資速度快、靈活的特點，通過票據置換、循環貸、快捷貸等產品滿足企業多元化的產品需求；卓業龍舟，主要針對發展已達到一定規模，社會信用度較高，有較爲完善的財務管理，希望降低財務成本、實現持續快速增長需求的小企業，通過小企業集合票據、法人按揭貸、網絡自助貸、增值貸等產品全面幫助企業提高財務管理水平，達到改善企業財務報表、鎖定和降低企業融資成本的目的。

　　貼心服務——專屬服務讓小企業主放心

　　華夏銀行天津分行創立之初就將客戶主體定位於中小企業，下大氣力培植小企業發展，提供精細化貼心服務。貼心服務的核心是要貼近、貼心、用心、盡心、放心。貼近，就是中小企業金融服務要靠近中小企業，瞭解他們的需求；貼心，就是尊重中小企業，審覈他們的需求；用心，就是簡化管理機制，滿足他們的需求；盡心，就是提供詳細的諮詢，實現他們的需求；放心，就是共贏共進，不離不棄成爲搏擊市場的夥伴。除了豐富的金融產品，爲強化金融服務，提升核心競爭力，華夏銀行在中小企業金融服務方面還實現了信用評級、貸款審批、創新服務、產品研發、系統創新等五個方面的創新，通過獨立的系統運行、專職客戶經理隊伍、2+1的審批模式等手段，實現中小企業業務的快速高效運行，掌握了市場主動，提升了競爭力。