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從去年杭州快遞爆炸事件到前不久廣州快遞包裹炸彈案,公衆對快遞安全的關注度持續升溫,有媒體報道稱公安部目前正在浙江紹興試點快遞實名制,並有可能全國推廣。記者昨天在採訪中瞭解到,雖然省城快遞業暫無推行實名制計劃,但部分公司自己出臺了保障快遞安全的相關規定。
“我們公司規定,收件時必須驗貨,一是看貨物有沒有破損,二是看貨物是不是安全。”某快遞公司濟南地區的工作人員陳亮向記者介紹,除驗貨之外,公司還要求他們在個別情況下需要查驗客戶的身份證,比如前往非固定地點收件,“去寫字樓或客戶家裏收件,一般不看身份證,但是如果在馬路邊收件,就得看下身份證”。
而記者在採訪中發現,不同的快遞公司,對於收件也有不同的規定。另一家速遞公司的工作人員趙明告訴記者,公司並沒要求查看客戶的身份證等證件,驗貨也不是每次都進行,“去大學收件的時候需要驗貨,主要是擔心弄錯了”。
儘管對於保障快遞安全,各公司出臺了這樣那樣的規定,但消費者對此也並非完全“買賬”。陳亮就表示,有次收件時,客戶已經將要投遞的貨物包裝好了,他到後提出打開查驗一下,客戶不僅不同意,還大發脾氣。“這樣的情況,我只能按照公司的規定,不收件。”陳亮說。
曾在濟南一家快遞公司從事客服工作的劉先生表示,從業期間確實收到過消費者的投訴,他們對快遞員要求拆包查看貨物表示不理解,認爲這侵犯了他們的隱私。而經常收發快件的白領王小姐則表示,其實寄件人不配合多是因爲嫌麻煩,並不是擔心隱私。
據廣州日報,自從去年杭州發生快遞爆炸事件後,公安部便在浙江紹興開展了快遞實名制的試點工作,以期保障快遞安全。記者昨天從濟南相關部門瞭解到,目前省城暫無實行快遞實名制的計劃。
-延伸
我國醞釀實施
寄快件實名制
已在紹興試點
2月6日晚上8時許,廣州市天河區棠下街一名男子拆開寄上家門的郵包時,郵包突然發生爆炸,男住戶當場被炸傷頭、胸、手等多處,傷情危重。犯罪嫌疑人鄭某目前已被刑拘。警方8日通報稱,嫌犯系因其前女友曾與被害者交往心懷怨恨,遂自制燃爆物品郵遞至被害人住址,當被害人打開郵遞物時發生爆燃致傷。
目前我國正在醞釀實施寄快件實名制,以期在源頭上對想通過快遞犯罪的行爲進行遏制。另據記者從國家郵政局獲悉,《快遞服務》系列國家標準將於2012年5月1日起正式實施,對用戶交寄的包裹和印刷品,快遞服務組織收寄時應當場驗視內件,用戶拒絕驗視的,可不予收寄。
據瞭解,從2011年開始,公安部已經在浙江省紹興快遞行業試點寄快件實名制,且效果很好。試點剛開始時,快遞公司的快遞員在面對寄快件的客戶時,需要登記寄件人的姓名、身份信息等。據《法制晚報》
(記者張恆)
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