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據經濟之聲《天下公司》報道,在經歷了大爆炸式的狂飆突進後,如今“亂象叢生”的團購網站,陷入了行業的十字路口。是速生速死,還是幻滅重生?接下來,我們一起來回顧一下“團購這一年”。
團購網站爲融資“貼錢衝數據”
若不是曾經在某大型團購公司工作過,王女士說什麼也不會相信,她所供職的這家團購公司竟然會“貼錢衝數據”。短短一個月,光貼給商家的資金已過百萬。
王女士:一個拿貨價200的東西,直接把價格做到170,那30塊自己倒貼。結果是連供貨商都在玩命的拍。爲什麼?這不跟團購人民幣一樣嗎?
後來王女士才明白,這看似“賠錢賺吆喝”的生意,其實大有學問。
王女士:賺錢不賺錢不重要,銷售額纔是硬道理。銷售額上去了,公司纔能有資本去談融資!你知道最後這家公司怎麼着了嗎?有幾個風投給我們融了上億美元。
王女士所說的“貼錢衝數據”的案例,在去年上半年團購行業整體“大躍進”背景下,其實並不稀奇,還有更多聞所未聞戲劇性極強的案例:比如說,某大型團購公司,由於全國戰線太長而又疏於管理,結果出現“蛀蟲吃空餉”的事兒,報表上幾十幾百號員工中,有很多人其實根本不存在,但檔案、業務記錄一應俱全,這些人的錢都去了哪可想而知。另外,個別城市經理串通商家,錢一到位,商家跑路,兩人分成;還有雙面間諜,上午剛開完會,下午到競爭對手那開會去了。
團購陷阱多消費需謹慎
以上種種“團購亂象”,絕非危言聳聽。伴隨着團購行業的大爆炸式的狂飆突進,它們真實存在着。據第三方電子商務研究機構易觀國際數據統計,去年整個上半年,從事團購行業的公司從2010年底的2612家,發展到5300家,幾乎以平均每天10家的速度快速增長着。不過,伴隨着團購公司的激增,團購遭到投訴的案例也在逐漸增多,去年上半年第一季度投訴團購公司的案例,達到了2090宗,超過去年一年的團購投訴量:誇大宣傳、虛標價格、假冒僞劣等欺騙消費者的現象層出不窮。國內最早的團購網站美團網CEO王興就曾自曝團購內幕,提醒消費者要注意團購陷阱。
王興:把一個東西原價虛高,貌似打一個大的折扣,其實優惠不了多少,還有另一種情況就是,有些小的團購網站,它會把銷量標得非常高,以此來吸引消費者,他可能原來只有10個,20個,它標成500、600,甚至2000。
拉手網上市失敗團購網站紛紛“入冬”
進入去年下半年以後,隨着國際經濟大環境逐漸惡化,資本開始變得謹慎起來,這對於依靠“燒錢”度日,盈利模式單一的團購網站來說,無疑是一個致命打擊。在資本寒風勁吹之下,不少團購網站速生速死,存活期不過半年。從去年下半年截至到目前,已經宣佈倒閉的團購網站達到了1800多家,約佔團購網站最輝煌時期的四成。糯米網總經理沈博陽認爲,這都是“團購”大躍進的錯。
沈博陽:就是運營不好,運營混亂,然後盲目的擴張,盲目招人,進入了很多不應該進入的城市,招了很多不應該招的人,這個網站肯定會有問題,運營不夠用精細,廣告投放過大。
而對於剩下的依舊在苦苦掙扎的團購網站來說,如何過冬成爲了他們的當務之急。在盈利無望的情況下,大部分中小團購網站不得不選擇了節流來應對資本寒冬:裁員之聲此起彼伏,甚至連地鐵裏面的廣告也忍痛割愛,中小團購網站面臨一場殘酷的生死劫。
傾巢之下,安有完卵,即使是大型的團購網站也不能倖免,高朋網、24券等知名團購網站也陸續傳出了裁員聲,而作爲國內最大的團購網站之一的拉手網,卻把賭注壓在了海外上市這條路之上。去年9月份,拉手網逆流而上豪賭納斯達克,沒想到最終遭遇滑鐵盧,上市流產。易觀國際分析師陳壽送認爲,拉手網作爲團購網站的標杆企業,其上市失敗的經歷等於給大部分的團購公司判上了死緩。
陳壽送:如果它能夠跨過上市這道門檻,就意味着企業未來的運營會更加傾向於規範,會對整個行業起到一個很好的作用,尤其是對後面未來也會考慮上市的公司樹立標杆。如果上市沒有成功,其實就意味着中國整個團購市場方向可能會迷失。
無論是行業巨頭如拉手網、高朋網,還是中小團購網站,在面對這場生死考驗的時候,似乎誰都沒有必勝的把握。團購網站能否破冰走出寒冬,其未來的出路又在哪裏?
團購網站出路在於提升產品質量和服務品質
作爲團購行業的鼻祖,美國的groupon一直都是中國團購網站競相模仿與學習的對象。去年11月4號,在經歷了近一年半的波折之後,groupon終於登陸美國納斯達克市場,融資127億美元。作爲團購行業的領頭羊,groupon的成功經歷能夠給國內的團購網站一點經驗嗎?易觀國際分析師陳壽送認爲,groupon雖然已經上市,但是它的盈利模式一直經不起推敲,上市後股價的低迷表現也反映出投資者對於其未來的並不看好,學習的意義不大。
陳壽送:gourpon早就從以前的神話位置上下來了,以後包括它的這種擴張模式,它的虧損率,已經被很多人去質疑了,所以它是不是一個成功的模式。這個東西已經沒有一個定論,同樣有人認爲,它是一種不健康的商業模式。
陳壽送認爲,中國團購網站的未來,還得靠自己。一方面,漫長的資本寒冬可能會讓90%以上的團購網站消亡,但是同時還會剩下5-10個的團購網站,這些最後僅剩的團購網站可能都會具有一個特性,就是背靠大樹好乘涼,具有大量資源的團購網站。
陳壽送:公司之所以能夠生存,要麼是因爲擁有現金流的優勢,要麼背後依託網站,像點評網,本身在資本市場裏時間較久,商務資源也很豐富。聚划算更不用說,它背靠着淘寶的一些資源,也會是一個比較有競爭力的選手。所以純粹獨立性的團購網站留下來的微乎其微,剩下的還是原來積累了很多資源的團購網站,能夠堅持到最後。
糯米網總經理沈博陽也認可陳壽送的觀點。他說,由於背靠人人公司這棵大樹,糯米網現在不用愁沒錢花,但對於團購公司來說,目前最重要的是利用現在的困難時期,開發新產品和提升服務品質。
沈博陽:所以我現在最多的精力花在兩大塊,一大塊是讓我們的產品、功能,更貼近消費者,更有前瞻性,另一方面就要是提高整個網站的服務的品質,服務品質是一個網站能夠長期生存下去的重要因素,必須讓消費者在我這消費,而且要滿意。
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