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近日,在《亞洲銀行家》雜誌(The Asian Banker)2011年度零售金融服務卓越大獎頒獎典禮上,招商銀行再次榮獲“中國最佳股份制零售銀行”大獎。這是該行連續第七次蟬聯該獎項,成爲該獎項設立歷史上獲獎最多的金融機構之一。同時,在《亞洲銀行家》舉辦的2011年度中國獎項計劃頒獎典禮上,招商銀行又再次榮膺“中國最佳財富管理產品”和“中國最佳信用卡產品”兩項大獎。
近年來,招商銀行立足於市場和客戶需求的變化,積極推進零售銀行管理體系變革和發展,持續完善客戶分層管理體系,積極運用先進技術手段,不斷強化專業能力建設,增強客戶綜合服務能力,進一步強化了創新能力強、服務好、技術領先的品牌形象,受到了社會公衆和廣大客戶的一致好評。
《亞洲銀行家》此次授予招商銀行“中國最佳財富管理產品”獎項,是因爲該行在財富管理領域的突出表現。該行適應客戶理財需求的日益高漲,大力發展財富管理業務,不斷加強產品創新,目前已經搭建了包括基金、保險、理財產品、信託、黃金、私募股權投資、另類投資產品等各種金融產品在內的國內領先的開放式產品平臺,爲不同風險偏好的客戶提供了豐富的產品選擇。同時,招行還非常重視專業研究,持續完善“五星之選”基金篩選,通過資產配置的方式,爲客戶提供貼心、專業的理財服務,贏得了客戶的廣泛認可。
憑藉在信用卡業務領域的優異表現,招行還榮獲了“中國最佳信用卡產品”獎項。從“最早將國際智慧引進中國市場”到“最早走向區域化經營的戰略轉型”,從“快速累積對中國市場的深刻理解”到“快速推進全面精細的客戶經營”,招商銀行一直是中國內地信用卡市場經營的領跑者,帶動了產業的不斷髮展。招行信用卡被業內專家譽爲國際信用卡發展史上的一個奇蹟,並被哈佛大學商學院編寫成MBA教學案例。2010年,招行不斷完善信用卡產品體系,針對細分客羣,推出一系列有針對性產品;同時不斷改善客戶支付體驗,消費金額和市場佔有率領先同業。據第三方機構的調查結果顯示,招商銀行信用卡是“消費者最經常使用和最喜愛的信用卡品牌”,並已連續6年上榜胡潤財富“最受青睞的銀行信用卡”。
《亞洲銀行家》“零售金融服務卓越大獎”創立於2001年,是目前亞太地區針對零售金融服務評選威望最高、覆蓋範圍最廣和最具前瞻性的獎項,由來自世界各地的銀行家、專業顧問和金融界學者組成的評審團根據系統的評分指標評選出獲獎者。該獎項已經成爲亞太地區零售銀行所公認的業界評審標準。在今年的評選中,共有29個國家的150多家銀行參加評選。《亞洲銀行家》雜誌設立中國獎項計劃是爲了捕捉中國銀行業發生的種種鉅變,聚焦中國銀行業改革和發展中的頂尖產品和流程。《亞洲銀行家》雜誌今年的評估涵蓋了衆多銀行,包括4家大型國有銀行、13家股份制銀行及50家城市商業銀行,經過層層篩選最終確定了今年的獲獎者。
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