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購物“入團”確實較便宜,但驚爆大實惠多是忽悠你
“賓館豪華雙人房原價688元,團購後僅售158元!”面對這樣的團購廣告,你是否怦然心動?不過,市民張小姐心中卻有一個大大的疑問:“我以前預訂這家賓館原價不過兩三百元,爲什麼團購網站上顯示的原價是688元呢?這是虛報原價吧。”記者實地調查時發現,該賓館豪華雙人房的現價確實只有288元。
記者瞭解到,雖然多數商品的團購價格比較實惠,但團購網站虛構高原價“忽悠”消費者的現象比比皆是,先擡高原價,再以一折、二折甚至不到一折的超低折扣來吸引消費者,這已成業內的潛規則之一。
團購住宿“原價是網站擡上去的”
在張小姐的指點下,記者在“拉手網”上找到了這則團購廣告。該廣告顯示,嘉怡賓館豪華雙人房或豪華大牀房一晚入住原價爲688元,團購後僅售158元。記者趕到嘉怡賓館實地調查,發現賓館對外公佈的豪華雙人房“門市價”爲388元,“今日價”爲288元,並非網上所提到的“原價688元”。
當記者提到團購網站上的廣告時,一位工作人員坦言,網上團購的就是這種門市價爲388元的豪華雙人房,688元的原價是“網站擡上去的”,這樣算起來折扣會比較低,團購的效果更好。
在團購網站上,原價虛高的情況並不鮮見。記者隨機查詢了幾家打出團購廣告的賓館,發現“原價”均高於對外銷售的價格。“旅行者”團購網上最近在組織上海美豪酒店的團購,廣告稱原價980元的標準房特惠房券現在只要218元。但當記者以消費者的身份諮詢時,該酒店的工作人員表示,目前標準房的價格是一晚398元。
“拉手網”上,原價1641元的東鼎賓館高級商務房的雙人套餐團購僅售488元。但是該賓館工作人員稱,如果不參加團購,這一套餐的費用大約500多元,網上所標的1641元指的是門市價。“但現在賓館房價都在門市價的基礎上打折。”
團購K歌團購與不團購一個價
除了賓館房價外,原價虛高的現象也在休閒、美容、電器等行業的團購中廣泛存在。一種號稱原價980元的某品牌記憶枕在“24券”團購網站上花89元就可購得。但是在該品牌的淘寶商城品牌直銷店,同款記憶枕的標價爲245元,目前該品牌直銷店正在進行限時優惠活動,售價爲122.5元。
某團購網站稱,“原價4800元的大金空調FTXH35JV2CW一臺,僅售3399元”。不過,記者致電參加此次活動的空調代理商卻瞭解到,不參加團購直接到店內購買的價格是3500元。工作人員解釋,4800元是其他商場價格,作爲大金空調的一級代理商他們公司能拿到3500元的優惠價。
還有的團購網站索性直接將實際價格標成了團購價格。“58團購”上打出廣告,週一至週五下午“僅19元即享受原價328元維也納KTV3小時/人。”但其實同一時間段內這家KTV所謂的團購價和其平日營業價都是19元。KTV的一位工作人員解釋,團購與不團購的區別在於不團購沒有飲料、小吃等贈品。但是她又補充說:“如果你沒有團購,但事先電話預約一下的話,還是可以根據團購網站上的內容贈送這些食物。”
團購網:“原價”可以協商
究竟虛高的團購原價是如何被擡高的呢?昨日,記者以某化妝品供應商的身份致電數家團購網站尋求合作。一家團購網站的客服人員稱,商戶的團購信息需經過網站審覈後才能對外公佈,審覈的標準包括商品的需求量和價格等。當記者詢問,能否標高原價時,該人員坦言:“稍微標高一些也可以。”但是她也提醒記者,不能標太高,“因爲顧客也不是傻子”。另一家團購網站的客服人員則表示,具體標註的“原價”可以與業務員協商後確定,業務員會給客戶一些價格方面的建議。
“比1折更低的折扣比比皆是,越低的折扣越能吸引消費者。”據某團購網站總監級負責人透露,不少團購網站爲了吸引人氣,都願意儘可能將原價標高,給出一個看起來很吸引眼球的折扣,但其實這些價格多是網站和商品提供者自行協商的,與實際原價有很大出入。
法律專家:標價不實會誤導消費者
商家團購網站上的原價高於其門店實際報價,這一做法到底合不合法?根據我國《禁止價格欺詐行爲的規定》,經營者收購、銷售商品和提供有償服務,採取虛構原價、虛假優惠折扣的,屬價格欺詐行爲。而國家在對該規定有關條款的解釋中明確,“原價”是指經營者在本次降價前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格;如前七日內沒有交易價格,以本次降價前最後一次交易價格作爲原價。可見,如果商家在團購網站上標註的原價在規定期間內從未有過交易,則標註該原價屬價格欺詐行爲。
市消保委法律與理論研究部主任唐健盛同時也提示,原價應是真實的交易價格,而非商家門店或團購網上沒有交易過的掛牌價。如果團購網站標註的原價不實的話,會對消費者造成誤導。以團購網上的酒店住宿價格爲例,外地旅客事先不大可能到酒店驗證“原價”的真僞,通常也想不到再給酒店打個電話詢問真實價格。因此,他呼籲相關政府部門應加強監管,以維護消費者的合法權益。( 晨報記者陳抒怡實習生徐海蓉)
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