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今年以來,旅游團購迅猛加入團購大軍,頗有潮湧之勢。
不過,消費者想要撿實惠還得留點兒神:你最好認真看看那些用小字標注的『說明條款』。多數旅游團購產品很便宜,卻會有這樣或那樣的限制條件,悄悄以較小的字號『藏』在說明條款裡,一些產品的項目表述上甚至暗含『陷阱』。記者為你拆解十招。
價格雖便宜:早中晚餐全都自理
旅游團購的產品以團隊旅游、酒店客房兩大類為主,讓我們先來看看,團隊旅游團購產品中,『說明條款』中哪些細節需要格外注意。
浙江的消費者小張,去年團購了某赴海南的旅游團,下了單後他仔細一看,纔發現有問題。標價不到一千元,但小字號標注的說明條款裡列出許多補充條款,比如沒有算上導游費用、沒有算上機場接送費用、許多景點門票都沒有含入等等。『七算八算加起來,這次團購的價格一點兒都不便宜。』這是第1招,拆分旅游項目以降低報價。
第2招,在一日游兩日游中蠻常見,用餐等環節讓游客自行解決。某古鎮短線游,團購價比一般門市便宜不少,可再往下看時卻發現一條說明『早餐中餐晚餐:均自理。』。
第3招,就是把零團費產品搬到了團購中。比如說香港游僅需七八百元的話,旅游時肯定得參加一堆購物、自費活動。
第4招,單房價格與單床價格是有區別的。某網站團購產品『僅售660元,享受原價1004元的西安3日自由行,含某五星飯店雙床房2晚+世園會入園證1張+周邊多處景點門票優惠券。』乍看很便宜,但仔細算算,660元你得與別人拼房,若享受單房,就得補房差480元/兩晚,於是總價格就變成1140元。我們上網查了下,該時段該酒店房價約618元\間夜,兩晚1236元。算起來,這個團購也便宜不了太多。
團酒店花頭經更透,明說省1700其實纔省下400元
在酒店客房團購產品中,五花八門的說明條款就更多了。
第5招,特價房每天限量,必須提前預約。某網站團購產品:『掛牌價658元的九寨溝某客棧,僅售105元』,但是『請提前7天電話預約』、『預約是否成功以商家的最終確認為准。
杭州團購達人小張對這方面有點擔心:『旺季客房緊張時,可能就不願安排給團購客戶了。』
第6招和第7招,都與使用期限有關。某網站團購產品『原價588元的成都某酒店168元團購』,別急,先看看仔細:使用期限5月4至7日,僅短短4天。如果你這幾天不可能出現在成都,等於雞肋。『蕭山酒店僅售129元,原價189元』,後邊注有小字『僅限周日至周二適用』。周末房緊張,一般謝絕團購。
第8招,對比價格的方式有誤導性。酒店客房團購中,往往會在顯眼處大字列明『掛牌價2100元、團購價399元、節省1701元,折扣1.9折』。千萬不要以為真的便宜了1701元。所謂『掛牌價』是指客房原價,客人前臺入住時一般使用『前臺散客價』,若非旺季,是在掛牌價基礎上的打折價。你想了解團購便宜多少,應該比較團購價與前臺散客價間的差價,而非團購價與掛牌價的差價。我們有針對性地比較了該產品,發現團購價與前臺散客價間其實只便宜了400元。
當然也有團購網會較負責任再標出『網絡現付價約798元』或『本網會員價798元』,這個價格比較接近前臺散客價。
第9招,不開發票。某團購產品『僅76元,就可體驗原價155元的桐廬景區』,但是,『因為折扣已達到最低,故不提供發票。』一些團購產品會強調『此價格不含發票稅,若開具發票請另支付稅費』;『商戶券抵扣部分不開發票,支付現金部分提供發票。』
第10招,抵金券,得消費滿一定額度纔能抵用。團購『魚頭餐券代金券150元』,但是,『每桌4位客人以上可抵用一張。』以下情況也很常見:『價值100元的酒店住宿券,消費300元以上纔能抵用1張券』『代價券一間一夜只能使用一張』。
還想說一句:如今客房代金券很火,不過『說明條款』也是最多的。記者王昉