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一吃,大呼上當:木耳蘆筍百合,木耳是酸的,蘆筍硬到根本咬不動;宮爆核桃蝦仁,蝦仁還沒熟;夜開花子羹(通常叫蟶子夜開花羹)只有兩只蟶子,再加寥寥幾絲夜開花;奶黃酥是豆沙餡……
『小美12』說:『就算這家店以後免費我也不會去了。』
記者昨天到華嚴街調查發現,這家店正式關門了,店面也已被轉讓。
5月17日,網友『小美12』在東方論壇發帖講述了自己的團購經歷。
她說,他們幾個網友在華嚴街上的福德樓餐廳團購了8個菜,原價178元,團購價68元。
從團購網上的實物照片看,8個菜色香味俱全,很是誘人。
『小美12』幾人過去一吃,結果卻發現8個菜都貨不對板,不但難吃,而且配料不符,份量上也明顯不足。
為表示不是『冤枉』這家餐館,『小美12』在帖子中附上了自己拍的實物照片,以此和團購網上照片對比。
回應的網友不少,對這家店有意見的網友不止她一人。
網友『小張』說,在半個多月前,她和同事也在那家店團購了一份套餐,39元4個菜,『沒想到,上來後發現,洋蔥牛仔骨裡,基本只有洋蔥,豆腐和香菇端上來,還是冷的,而酸菜魚更是很腥,嘗一口,我們就走了。』
昨天,記者找到了那家店,進去一看,裡面空蕩蕩的,只有幾個人圍著桌子坐著。
一問,有個人回答說,這家店生意不好,現在已經關門,老板也換了。
記者說起團購這事,一位留守的女員工站出來說,他們的團購其實賣得很好,39元的套餐一個月不到就賣出了400多份。
『確實來的人中,有人說不好吃的,但是照片和實際本來就有出入的,更何況價格還這麼實惠。』這名女員工辯解說。
這時,新老板從樓上走下來說,他剛剛和原來的老板簽約,這家店已經轉讓給他了。
『我是第一次搞餐飲,這家店從店名到飯菜、廚師、裝修都要換,現在還在招人。』
他還指了指門口,讓記者看他們的招聘海報。
雖然這家店已經倒了,可是,團購依然很火爆。
消費者在團購過程中遇到類似服務打折、貨不對板的情況,應該如何維權?
昨天,記者就此諮詢了寧波工商局。
工商局一名工作人員說,像這種餐飲方面的團購引出的問題很難解決。『團購的時候只有圖像,並沒有標注清楚數量、質量等,如果上來的東西與實際不符,也只能認栽。』
該工作人員還說,目前網購糾紛中,還有一個問題讓他們很頭疼,『很多東西即便知道是假的,但如果消費場所不在寧波,也很難維護消費者的權利。』
因此,該工作人員建議,消費者在網購的時候,要擦亮眼睛,提高警惕,特別是與原價相差特別懸殊的物品。
『另外,最好網購一些小額的、對身體沒有傷害的東西,像書、便宜的衣服之類。而網購大額的物品,或食品類的東西時,還是應該三思而後行。』黃娟