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隨着市場競爭的日益激烈和買方市場的形成,我國電子商務市場已經從業務擴張爲主的發展階段轉入以服務質量和品牌爲主的競爭階段,而提升品牌附加值已成爲企業最有效的競爭手段之一。
其實仔細研究目前市場上的電子商務運營企業,無怪乎兩個方面的因素在指引企業發展:“利潤驅動型”和“價值驅動型”。兩者從字面上看僅有兩字不同,卻造就了兩類完全不同的企業:一類是簡單追求短平快和利潤的最大化的企業,其經營思路注重眼前利益,總是在大起大落中經營,發展沒有任何平穩軌跡可言;另一類則是始終追求“百年老店”的經營運作模式,注重企業品牌的建設和市場的精耕細作,雖然短期內投入和產出不成理想比例,但是在市場動盪和競爭加劇的情況下,更能顯示出企業的抗壓性和良好市場盈利表現。
對於B2B電子商務而言,誠信危機一度讓行業公信力大打折扣,不少企業甚至茫然失措,不知道自己的核心競爭力究竟在哪,而一味靠價格開展血拼,最後只能給自身及行業整體信譽造成不可挽回的損失。在提高企業自身核心競爭力這一點上,必聯網始終堅持客戶利益至上,杜絕低價低質,持續誠信品牌建設的所作所爲在行業內可謂可圈可點。娃哈哈等各大品牌相繼與必聯網展開合作便是最佳佐證。
必聯網總經理羅青說:我們也要利潤,不僅要一時,更要長久穩定的利潤。如何做到這一點?必聯網只有通過不斷完善和提升企業核心價值,也就是通過企業的誠信經營來獲得穩定長遠的收益。
誠信,相對於產品自身給消費者帶來的較爲顯性的理性價值而言,它是一種感性價值。是給消費者帶來的純粹的心理感覺,這是一種隱性的價值,即消費者看不到、摸不着但又能感覺到的一種價值,是一種虛擬價值。正是這種虛擬附加值,成爲決定消費者對必聯品牌好感度及忠誠度的關鍵所在。目前,B2B電子商務陷入行業誠信危機之時,娃哈哈等知名品牌卻相繼選擇必聯網作爲合作伙伴,誰又能斷言不是必聯網的高信譽、優服務的品牌附加值吸引了他們,給他們吃下了一顆定心丸呢?
“面對當下的日益嚴峻的市場競爭,企業還有品牌這根稻草”。在這裏已經不用追究這句話出自哪裏,又是在什麼樣的環境下產生,至少它說明了一個道理就是企業通過品牌化運作,可以很好的參與到市場競爭中,並佔領市場先機。它跟羅青總經理下面這句話具有異曲同工之妙,同樣值得我們共勉:誠信,的確是企業品牌的“虛擬”附加值,但長久堅持的企業誠信經營勢必會讓這一附加值由“虛擬”走向“現實”,進而爲企業帶來踏實穩健、長久深遠的利潤收益。
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