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每年315對於商家而言,都如同面臨一次規模浩大而嚴格的『閱兵檢驗』儀式。而今年315前夕國家質檢總局『乳業新規』的出臺,則讓國內乳品行業在接受消費者檢驗之前,提前進行了行業自檢,據悉,作為華北第一乳企的君樂寶乳業已首批通過『換證』。
針對此次國家質檢總局出臺的乳業重新審查工作,君樂寶展開了切實的行動,已投資160餘萬來購買設備,建立了中心實驗室,實現了17項檢驗項目的自檢,並投入2000多萬元配備運輸冷藏車,保證了產品由車間到市場的冷鏈需要。同時為了確保乳品生產過程中的每個環節都能夠絕對安全,君樂寶積極推動公司產品和管理的雙重昇級,將『食品安全大於天』、『消費者的健康與安全』視為他們企業發展的第一責任。
今年315主題與以往相比,主要關注『消費與民生』話題,提倡關注民生、拉動消費、維護消費者的應有權益。作為一直以誠相待消費者的乳品企業,君樂寶憑借精細化的奶源基地建設、全面化的多重防護體系,為消費者提供誠信、貼心的產品與服務,贏得廣大消費者的支持與信賴。
從源頭抓質量增強消費信心
隨著消費者健康理念的不斷提昇,乳品消費呈現出『品質化』需求,而乳品制造也呈現從粗放到集約,由『量』及『質』的昇級。近日,農業部公布,『十二五』期間,我國奶產量要達到年產5000萬噸,這個數量意味著乳品行業,從規模化、標准化到產業化,都將實現大的調整和昇級換代,廣大消費者是這個轉變的最大受益者,可以享受到更健康、更高品質的乳制品。
面對產業昇級的時代機遇,乳企更需通過務實奶源建設,確保企業發展的基石。據了解,君樂寶自2000年開始一直致力於建設高品質綠色奶源基地,先後投入1000多萬元實施奶源EPR信息建設和奶牛飼料營養實驗推廣,現已初步實現本地5個分廠的EPR信息聯網。通過精確的收奶計量和動態的奶量數據分析,進一步有效地改善奶廳各項管理。今年更是引進臺灣技術,對奶牛小區管理進行全混日糧的實驗推廣,提昇小區產奶量和原奶質量,通過對奶牛飼料、衛生防疫、科學擠奶、奶廳衛生清潔、以及原奶品質檢驗的把關等全程管控,更加確保了奶源的安全和優質。
在原輔料供應方面,君樂寶從源頭上提高控制能力,對原輔料進行入場『進貨驗收』制度,嚴格執行『三證一報告』措施,建立原料、添加劑進貨查驗記錄制度,對所有原輔材料進行嚴格控制,並對供應商資質進行年度審查,與供應商簽訂所供產品質量安全保障協議
建體系保品質確保安全無懮
近日,國家發改委在強調『十二五』規劃綱要時表示,要堅持民生優先,誠信利民的同時需完善食品安全監管體制機制,健全法制,要嚴格標准、完善監測、檢驗其食品安全體系,各地方及各企業需自覺加強食品安全理念,要提高食品安全保障水平。
『作為人民健康工程的乳品行業,牛奶是與消費者生命健康與生活質量聯系最為緊密的消費品』。據君樂寶負責人介紹,自成立之初至今,在『誠信、品質』為先的企業理念下,君樂寶通過不斷的探索與實踐,建立了一套完善的『多重防護』體系。通過對從原料生產、產品加工、成品流通及銷售、消費者購買與體驗等環節的全程掌控,實現產品質量的全方位無縫隙保護,確保產品品質的安全無懮。
據了解,君樂寶還加入了『信譽保證』認證體系,主動接受中國保健協會和社會監督。每個參加中國保健行業信譽保證行動的產品都會有一個統一頒發帶有編號的『信譽保證承諾標識』,而『信譽保證承諾標識』是企業在市場中規范自己營銷的行為,其標識可用在商品或說明書上,以便於消費者識別。君樂寶通過優質的奶源以及高信息化技術,其旗下五色谷、多谷力、每日活菌等產品,分別通過中國保健協會的『信譽保證』承諾。
細產品優服務贏得市場口碑
在保證產品安全的同時,君樂寶通過不斷研發與推出創新產品,滿足中國消費者日益多樣化的需求。近年來,君樂寶在專業市場調研下,針對不同人群的細分市場,推出了多款具有領先技術的功能性產品。從帶有歐洲風情的高營養低脂肪產品——酪爵莊園酸奶酪,到口感獨特,主打懷舊風格的老酸奶再到為養生人士特別推出的低糖五色谷木糖醇牛奶等,不斷滿足更營養、更細分的消費市場需求,為消費者奉上最貼心的產品。
憑借著優質的產品保障,贏得消費者滿意,而服務意識的提昇則為君樂寶帶來消費者美譽,一直以來,君樂寶以嚴格的品質管理和周到的貼心服務得到了眾多消費者稱贊。在第二屆全國顧客滿意度測評活動中,君樂寶以其良好的口碑,一舉摘得『全國顧客滿意度十大品牌』桂冠。『君樂寶作為區域性龍頭企業,在與全國性企業的競爭中仍能獲此殊榮,可見其在消費市場積累的品牌聲譽已經深入消費者心中。』業內專家如是表示。
同時,君樂寶在提昇企業自身發展時,還不忘回報社會。為雪災中的老人送溫暖,暑假邀請山區孩子來石家莊看小熊維尼舞臺劇,並為福利院孤寡老人與兒童送牛奶,每次公益回報活動都深入消費者身邊、溫暖百姓生活,充分體現了君樂寶『健康一家人』的品牌主張。
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