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省旅遊局日前出臺《關於加強監督管理規範旅遊市場秩序的工作方案》,今年將繼續嚴打“零負團費”旅遊團,遏制、扭轉“零負團費”低價操作。同時,旅遊部門也呼籲廣大遊客理性出遊,品質出遊,自覺抵制“零負團費”低價團。
今年各級旅遊管理部門將採取切實有效的治理辦法和措施,遏制、扭轉“零負團費”低價操作。進一步加強誠信建設,建立旅遊企業誠信檔案,將違法違規企業和人員信息記入誠信檔案,並建立起黑名單,堅決把不良業者淘汰清理出旅遊行業。同時,有關部門還將加強對旅遊合同的監督檢查,對旅行社沒有按照《合同法》、《旅行社條例》等法律法規與遊客簽訂旅遊合同的將依法查處。依據《旅遊投訴處理辦法》會同工商、物價、質檢、商務等部門,從快從嚴查處有關欺詐、強迫遊客購物和參加另行付費旅遊項目行爲,重點打擊強迫購物、價格虛高和假冒僞劣等嚴重損害遊客權益的違法行爲。
旅遊管理部門將協調公安、工商等部門,開展聯合執法專項整頓檢查,對各種違反相關法規、擾亂旅遊市場秩序的行爲,堅決打擊。特別是將加強對“一日遊”等城市周邊遊市場的治理整頓。
此外,還將會同工商、公安等部門,依法查處無許可、無資質經營行爲。打擊未取得旅行社業務經營許可證而經營旅遊業務、未取得導遊證從事導遊服務、未取得旅遊客運資質從事旅遊客運等行爲,加強對旅遊企業無許可、無資質廣告宣傳的監督檢查和不規範廣告宣傳行爲的治理,加強對旅行社及其分社和服務網點的監督檢查,嚴厲打擊旅行社及其分支經營服務機構超範圍經營、無許可經營行爲。
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