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手機銀行用戶使用手機支付的方式選擇上,56.1%的用戶首選WAP頁面這種形式;其次是手機客戶端,比例為44.4%;願意使用手機刷卡的用戶比例僅佔17.3%。此外,15.9%的人對以上三種方式都能接受。
用戶在使用手機支付時傾向於小額支付。超過七成用戶支付的最高額度在1000元以下,其中接近一半的用戶支付最高額度在500元以下;超過一成的用戶支付最高額度在1萬元及以上。
據介紹,本次報告的數據來自於對全國31個省區市3G門戶網絡固定樣本組進行的2萬多份問卷調研。
3G門戶總裁張向東表示,一方面,當前手機上網大環境逐漸形成,移動互聯網產業鏈上的各類企業致力於提供更好的服務,中國消費者逐漸接受和習慣用手機來服務生活;另一方面,各大銀行積極推廣手機銀行業務,不斷提昇用戶體驗,並給予各種優惠措施,這些都促使手機銀行業務發展進入了快車道。
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