|
||||
新華網北京3月24日電(記者鄒偉)國內著名手機應用服務平臺3G門戶日前在京發布《2011中國手機銀行業務用戶調研報告》。報告調查數據顯示,手機銀行業務在手機網民中的使用率有顯著提高,用戶人群結構不斷優化,預示出手機銀行業務良好的發展前景。
根據抽樣調查結果,至2011年2月,手機銀行業務在手機網民中的使用率已達52.2%,較2010年7月36.8%的使用率有顯著提高;手機銀行業務開始向中年人群逐漸發展,用戶個人月收入水平高於去年7月用戶的收入水平。
在已開展手機銀行業務的銀行中,工商銀行手機銀行的使用率依然最高,達35.1%,建設銀行緊隨其後,為35.0%。農業銀行、中國銀行在過去半年中有顯著提昇,不斷縮小與行業領跑者的差距。
對不同人群最常使用手機銀行功能的分析表明,在校學生更傾向於使用手機銀行支付功能,較少使用手機理財功能;行政/事業單位、國企乾部更傾向於使用手機銀行的轉賬匯款功能、繳費功能、信用卡功能和理財功能;外企/民企中高級主管、私營企業主使用手機銀行信用卡功能的傾向性顯著。
報告調查發現,超過一半的用戶希望手機銀行能夠提供完善的商城購物服務。使用過手機銀行商城的用戶佔到了64.3%,10.8%的用戶經常使用,31.4%偶爾使用,22.1%很少使用。行政/事業單位、國企乾部、外企/民企中高級主管、私營企業主經常使用手機銀行商城服務的傾向性顯著。發表評論: |