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惠普公司的明星主帥們似乎總也無法在這家『IT好萊塢』善始善終,至少最近10年來這兩位『掌門人』的經歷說明了這一點。
當初,卡莉·菲奧莉娜從朗訊高調『空降』,卻最終在強行收購康柏後帶著2110萬美元和一籮筐的咒罵另謀高就;如今,用了五年時間帶領惠普走出危局的首席執行官馬克·赫德更是因公司業務領域內外的『無法自控』而身陷性騷擾和商業丑聞,不得不在上周末黯然『下課』。
惠普,這家全球最大的個人電腦生產商,到底是『IT好萊塢』還是『明星經理人黑洞』?在回答這個問題之前,惠普還得首先面對人們在道德和公司發展雙重意義上的質疑……
『習慣性』遭遇公關危機
作為率惠普從2005年前後的『生死局』中成功突圍的『救世主』,赫德在6日的辭職聲明『迅速而令人驚訝』,市場做出令惠普股價下挫10%的應激反應也在情理之中。
指責當事人道德上的骯髒是很多投資者乃至普通民眾的第一反應,但隨後指責的對象延伸到了惠普公司及其企業內部文化上了——要知道,就業績而言,赫德在任的表現完全配得上『公司近20年來最佳CEO』的稱號;而即使是未能與惠普『和平分手』的菲奧莉娜,其冒險做出的收購康柏的決定,現在看來也屬於明智之舉。
更要命的是,除兩位明星主帥未能『善終』外,惠普還曾抓住兩人『替班』的空隙弄出了『竊聽門』的大動靜。2005年,惠普為抓出將董事會議內容泄露給媒體的人,竟不惜聘用外部偵探,違法冒用身份以取得記者的通聯記錄。這件丑聞讓公司陷入空前的公關危機,導致時任董事長帕特裡夏·鄧恩下臺,及公司法律官員和兩名內部調查人員離職。
『習慣性』遭遇公關危機,很大程度上放大了赫德離職在道德意義上對惠普公司形象上的傷害。而就在這時,也許是希望借此炒作自己的性騷擾丑聞的『女主角』朱迪·費捨爾又不合時宜地跑出來『搗亂』,表示對赫德辭職的決定『很驚訝』,並對他職業生涯的損失『感到遺憾』。
赫德離職與業績真的『無關』?
為減小赫德因丑聞離職對公司的負面影響,在處理公關危機方面擁有豐富經驗的惠普公司在宣布赫德離職的新聞稿中表示,預計公司本財年業績將超過分析師預期。同時惠普還表示,與赫德簽訂了一份『與離職相關的』法律協議,但沒有披露這份協議是否免除赫德的法律責任;此外,惠普在最近的委托書文件中稱,根據協議,赫德離職將獲得價值5300萬美元的離職賠償金、股票和受限股票。總之,惠普在通過一切可能的方式與赫德『劃清界限』。
將在新任CEO人選確定之前代理主帥職位的惠普財務總監(CFO)凱西·萊斯雅克表示,人們應當意識到,今天公布的赫德離職的消息與公司在過去一個季度的業績沒有關系,赫德離職與其個人行為有關,即使追究丑聞調查的開啟時間,可能受影響的也只有6月30日這一個工作日;次日,她更是直截了當地試圖引導視聽,稱投資者對惠普公司的支持不會因為赫德的離職而改變。
在丑聞事件出現初期采取這樣的論調,也許能夠將公司在道德形象層面的損失挽救一二。但當人們從道德的亢奮中恢復冷靜,當投資者忘記丑聞的短期效應重返市場,當即將於19日面市的二季度財報將所有惠普追隨者的目光重新拉回到業務層面,誰能相信赫德的離職與惠普業績真的無關,誰又能堅信『IT好萊塢』這次還能在CEO的選擇上成功押寶?
新任CEO還需斟酌選定
眼下,惠普已經開始了對新任CEO可能人選的考察。據媒體報道,許多分析師都相信惠普仍將堅持從外部聘請新任掌門人,以期加速營收增長,就像公司於2005年聘用赫德、1999年聘用菲奧莉娜一樣;而且可以肯定的是,不管誰坐上這把交椅,都會因為赫德在任時的優異表現而被寄予厚望。
駐舊金山IT行業分析師阿隆·雷克爾斯指出,『不管惠普董事會任命誰接任,投資者都會認為這個人選將暗示他們的未來發展方向。』目前,惠普面臨的主要競爭對手包括向全球最大的公司銷售軟硬件和技術服務的IBM、正努力打入電腦服務器市場的思科以及通過iPad高調進入電腦市場的苹果公司;他們的存在也左右著惠普對新任CEO的選擇。
從過去72小時的情況看,易安信電腦系統的帕特·傑爾辛格、微軟的史蒂芬·埃洛普以及甲骨文和英特爾的多位高管已經被納入考察范圍,同時惠普也在考慮內部挖潛的可能性,該公司個人電腦部門的主管托德·布拉德利也被認為是繼任熱門。上述人選,都被認為擁有足夠的經驗和潛力,帶領惠普與IBM等強勁對手『掰手腕』。
更多的疑問在於,在菲奧莉娜和赫德『晚節不保』的惠普CEO生涯的陰影下,這位新任CEO是否能善終於這家『IT好萊塢』呢?
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