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剛剛過去的2009年,無疑是分類信息網站高速發展的一年。根據全球知名互聯網監測分析機構comScore公司近日公布的數據顯示,中國分類信息行業網站平均增長率遠高於門戶網站及房產等行業網站,國內位列三甲的分類信息網站分別是趕集網、58同城網和百姓網,其中,趕集網在用戶平均停留時長等幾項評估網站價值的重要指標中均優勢明顯。
根據comScore Media Metrix最新的數據統計,2009年1月至11月,用戶平均停留時長(Avg Minutes/Visit)排名前三的網站分別為趕集網(4.83分鍾)、百姓網(2.23分鍾)和58同城網(1.21分鍾),趕集網遙遙領先。以09年10月的單月數據為例,58同城網在該月的用戶平均停留時間僅為0.6分鍾,而趕集網和百姓網的同期數據分別為3.78分鍾和2.14分鍾,差距十分明顯。
業內分析人士指出,用戶停留時間是體現網站用戶價值的極其重要的指標,用戶停留時間的長短反映了網站的質量高低及用戶忠誠度(粘性)的強弱,而用戶粘性與忠誠度與分類信息網站內容的真實有效等用戶體驗密不可分。
在頁面訪問量(Page Views,PV)方面,趕集網和58同城網09年1-11月的數據不相上下,月均值皆過億,百姓網次之。但從最新的10月與11月份的頁面訪問量數據來看,趕集網比排名第二的58同城網高出近20%。
同時,有關專家透露,PV值相近,用戶停留時間卻相差很大,這一現象需要引起重視。
通常來說,PV被作為衡量商業網站表現的一項重要指標,而PV/UV(Uniques Visits,獨立訪問用戶數)的比值則是用戶體驗及網站內容受歡迎程度的重要體現,如果一個網站PV/UV比值很高,說明這一網站不但用戶質量較高,用戶體驗亦很好。
在PV/UV比值這一指標方面,根據comScore的數據,趕集網、58同城網和百姓網的PV/UV比值(去年1-11月均值)分別為13.08,9.75和7.07。還以10月份單月數據為例,趕集網10月的PV數量是UV的17倍,即每位趕集網的訪問者平均打開瀏覽了17個頁面,而百姓網和58同城網的這一比值分別為10和8,差距也很明顯。
分類信息網站提供的是面向大眾的服務,滿足的是普通老百姓日常生活信息的需求,分類信息網站的商業模式決定了它必須高度關注信息的真實性和有效性,只有在真實性和有效性上下足功夫,努力提昇用戶體驗,纔能真正留住有價值的高忠誠度的用戶,否則分類信息網站就無法生存。所以說,用戶體驗和網站用戶的有效性(忠誠度),是衡量一個分類信息網站的真正價值,和能否走向成功的最重要因素!
分類信息行業網站增長勢頭強勁,很有可能成為繼門戶類網站、搜索引擎類網站之後,第三個增長最快速的互聯網領域,也是中國目前最有潛力的網站類型。同時,業界專家預測2010年將是這個行業洗牌的一年,經過數年的市場洗禮,對這個市場有深刻理解並具有創新能力的公司將脫穎而出,迎來最後的成功。
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