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美的和格蘭仕同處佛山順德,這兩個『同城兄弟』卻因一份微波爐銷售調查數據打起了『口水仗』,格蘭仕指出,美的耗費巨資通過關聯代理商『空進空出』,制造虛假業績,稱市場佔有率勝出自己;而美的則稱毫無作假必要,並強調今年的銷售數據將超競爭對手。
中怡康稱數據還未出爐
格蘭仕微波爐市場部總監何華斌昨日表示:『長期以來,在國內乃至國際市場,格蘭仕微波爐全球市場佔有率近50%,國內市場份額超過50%。但近期美的卻利用一些不正當的競爭方式作假銷售數據。』
何華斌所指的銷售數據是有關今年上半年國內微波爐的一份銷售統計。近期業內流傳的國內市場調查公司中怡康公布的一份數據,數據稱今年前6個月美的微波爐實際出貨量近300萬臺,比去年同期增長100%,已超越格蘭仕成為行業第一。
『這是非常惡劣的造假行為。中怡康6月份的統計報告根本還沒統計出來,又何來他們所指的上半年中怡康數據。』中怡康市場研究公司副董事長李基祥昨日在接受記者采訪時證實:『中怡康今年上半年的微波爐調查統計數據還沒有發布。』
何華斌表示,『下面的經銷商「捅」出來的時候,我們都很驚訝。據經銷商介紹,今年以來,美的為了提高在市場統計機構的微波爐佔有率,要求分公司和關聯代理商在調查公司所監測的若乾網點大量回購,並花巨資來補貼其代理商回購價格差異而造成的損失。』
美的極力辯護
在談及美的為何要冒險作假銷售數據時,何華斌認為,國家已明確明年將要淘汰低能效空調,美的目前有近千萬臺這樣的空調壓在工廠和渠道上,加上面臨天氣不幫忙、股市進入熊市等不利因素,其今年的業績的確不好向股民交待。從總體上看,美的花巨資『空進空出』買佔有率業績的做法,是各類造假成本中最低的一種投入,不但可以誤導消費者,還可以誤導股民。
『我們已掌握了足夠的證據,顯示美的的銷售數據是虛假的。如果美的還繼續進行不正當競爭,必要的時候我們會從相關途徑進行維權。』何華斌強調。
對上述指責,美的則發動了反擊。該公司新聞發言人楊幸兵表示,去年11月,美的微波爐的市場佔有率達到43%,此後保持在這一水平。格蘭仕銷量第一位置不保,應該更多反思自己的微波爐戰略。
此外,楊幸兵強調,從美的微波爐銷售管理體系看,內部不存在買數據造假的動機和條件。美的整個集團年銷售額達700億元人民幣,沒有理由冒險作假。
專家呼吁行業健康發展
產業觀察家劉步塵昨日在得知此事時表示:『美的和格蘭仕等競爭對手每年都會打一場類似的「口水仗」。但「口水仗」打來打去最後都不了了之,最終損害了消費者的利益,這種現象不利於微波爐行業的發展。』
在分析美的與格蘭仕之間的關系時劉步塵表示,勇於接受競爭對手強於自身,並在競爭對手身上找好的經驗的企業纔能成長,這種良性競爭纔能帶動整個行業的健康發展。
根據中怡康今年1至5月份的數據,格蘭仕的市場份額接近55%,二者合計佔到了整個行業的90%左右,是國內微波爐市場的老一老二。雙方今年的銷售目標都是550萬臺,美的預測今年銷量肯定超越對手。
根據格蘭仕方面的說法,重要連鎖渠道通過大量批發給美的關聯代理商,從『空進空出』中獲利2%至6%,來造成佔有率突然急劇提昇的假象。昨日渠道方面均否認此事,但未提供兩家企業的具體銷售狀況。
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