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從市旅游局獲悉,目前市旅游系統正從酒店接待、景區景點服務、旅游觀光線制定和導游服務四方面完善旅游接待服務,全力以赴做好9月25日至27日在天津市舉辦的夏季『達沃斯論壇』接待工作。
據介紹,市旅游局現已選定開發區、保稅區和塘沽區8家接待酒店。同時,加快評定星級酒店,對全市所有星級飯店進行服務質量大檢查;制定培訓方案,注重酒店員工崗位技能等基礎培訓的同時,強化禮儀規范及英語培訓,提高接待水平;完善景區景點停車場、游客中心、廁所等設施,規范引導標志系統,設立中外文對照全景圖、景點說明牌、景物介紹牌等;改善景區衛生和消費環境,為游客提供整潔、優美、舒適的旅游環境。此外,天津市圍繞八大系列旅游產品,制定五條特色旅游觀光線,把最美的景觀展示給中外賓客;百名優秀導游員選拔工作現已完成,30名外語導游、70名普通話導游將陸續上崗。