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日前,四川災區的救助工作已進入更加關鍵的階段,災區防疫、災民安置、災民心理乾預、災後重建等工作已逐步提上日程。記者今天從中國民生銀行獲悉,該行針對四川地震災情已啟動應急預案,成立抗震救災工作領導小組,為抗震救災提供及時、高效的金融服務,全力支持受災地區的抗震救災和災後重建工作。
據民生銀行相關負責人介紹,該行的應急預案主要包括八方面內容:
一、 支援抗震救災,保證各項金融服務措施及時到位。
民生銀行強調要進一步增強社會責任感和使命感,積極投入抗震救災工作,確保各項金融服務措施及時到位。總分行各相關部門要做好受災地區系統運行、資金撥付、後臺支持等各項運行保障工作,確保災區分行業務有序運行,全力為災區企業和群眾提供及時、高效、優質的金融服務。受災地區分支機構要密切跟蹤災情進展和各地抗災救災情況,主動與各地政府及交通、通信、電力、能源供應等部門保持緊密聯系,了解救災金融服務需求。同時,要統籌安排客戶經理對受災企業客戶的慰問和走訪,深入了解客戶實際困難和需求,急客戶所急,努力滿足災區居民和企業的日常金融需求。
當前,各分支機構的所有營業網點要及時開設面向災區捐助匯款的快速通道,保證向災區的捐匯款業務隨到隨辦;開展免費代理活動,對所有通過我行匯款通道向災區捐助的賑災款項全部免收中間業務手續費。
二、 設立受災地區和災後重建『專項信貸審批綠色通道』。
民生銀行將積極配合各地災後重建規劃,總行設立『專項信貸審批綠色通道』,對各事業部、各分行上報的災後重建項目,直接報總行審批。同時,總分行風險管理部門、各事業部有權審批人,要優先審批受災地區和災後重建項目,加快項目審批速度,指導和督促救災資金審批和發放,各部門要密切聯動,加快額度授信、貸款審批和發放速度。
三、加大對受災地區和災後重建項目的資金支持。
首先在限額管理要求內,對民生銀行系統內貸款新增限額進行調整,調增受災地區分行的貸款增長限額,支持災區人民的生活保障和生產恢復;二是在民生銀行系統內資金配置上優先安排災區的資金,確保災區各項資金需求。
四、對受災地區和災後重建項目給予優惠的政策支持。
一是在依法合規的前提下,優先支持為災區交通、通信、電力等基礎設施的恢復重建類貸款支持,優先支持關系災區民生的恢復性生產項目;二是在符合相關政策的前提下,在貸款利率管理上,放寬對受災地區貸款的價格要求,對受災地區實行價格傾斜政策;三是適當調整受災地區分行中長期貸款佔比、存貸比等指標,促進信貸投入。
五、及時組織研究對受災地區和災後重建項目的特色新產品。
民生銀行總分行相關部門組織專門力量研究開發支持災區中小企業恢復生產經營項目和個人家庭重建項目的特色新產品,要求在審批、期限、利率、擔保等方面給予充分的便利和優惠。
六、密切關注災情進展,對災區貸款項目在期限、還款方式等給予合理靈活安排。
由民生銀行總行相關部門牽頭,迅速組織災區分支機構業務人員了解該行已授信企業在地震災害中受到的影響,對災區內受災害影響較大、出現資金周轉困難的企業,根據實際情況在貸款期限、還款方式上給予合理靈活安排,並對需要資金重新恢復生產經營的相關企業給予融資上的政策傾斜。
七、對受災影響信用卡客戶采取息費減免措施。
民生銀行做出決定:一是對於5月13日以後發生逾期的四川、重慶等客戶,如在催收中客戶稱因受地震影響無法還款,一律予以停計息費;二是對5月13日以前發生逾期的四川、重慶等客戶,如在催收中客戶稱因受地震影響無法還款,一律以5月13日為起點予以停計息費;三是對在地震災害中遇難或造成重傷的四川、重慶客戶,予以停計息費等。
八、盡快落實零售業務為受災地區居民的獻愛心方案。
為資助災區教育事業及災區人民重建家園工作,民生銀行將盡快落實零售業務為受災地區居民的獻愛心方案,一是考慮對重災區困難的大學生提供優惠助學貸款;二是針對幫助災區人民重建家園、完成再次創業的住房貸款申請、符合條件的創業貸款,給予優惠利率支持。
中國民生銀行表示,在此次抗震救災工作中將認真履行職責,以實際行動為抗震救災工作貢獻力量。
中國民生銀行急速開通賑災款『綠色通道』
日前,四川地震災區的救助進程引發各界的強烈關注,嚴重的災情也愈加牽動人心。為確保各項捐贈款項及時、穩妥地匯入救災指定專用賬戶,結合中國銀監會相關要求,5月15日,中國民生銀行賑災捐款的『綠色結算通道』已急速開通。
據悉,民生銀行『綠色結算通道』主要措施包括:
其一、免收各類賑災匯款資金的結算費用。各行營業櫃臺在受理客戶賑災捐款業務時,無論金額大小、無論通過何種匯劃路徑,一律免收結算費用(含電子匯劃費、郵電費和手續費等)。如賑災客戶選擇網上銀行或電話銀行等電子渠道捐款,對於系統自動扣收結算費用的,可撥打95568客戶服務電話或致電當地分支行申請免收結算費用,我行在核實款項確屬賑災資金後,將結算費用及時全額退還至匯款人賬戶。民生銀行網站將公布此類信息提示。
其二、加快資金到賬速度,選擇大額支付系統作為賑災匯款的主要結算渠道。為確保賑災資金的及時到賬,凡跨行同城或異地匯款,無論金額大小,均選擇大額支付系統作為主要結算渠道,將資金匯入賑災專用指定賬戶。在大額支付系統關閉後受理的賑災匯款業務,以資金最快到達賑災賬戶為原則,結合當地分行的實際情況,選擇最佳匯路。
其三、在營業櫃臺為賑災捐款客戶建立貴賓服務通道,最大限度地減少賑災匯款客戶的排隊等候時間。各行營業櫃臺將加強對賑災匯款客戶的服務工作,優先受理賑災匯款業務,並提供高效、快捷、優質的服務。
其四、提高銀行內部處理效率和質量,同時加強風險防范,認真核實捐款指定專用賬戶的真實性和准確性,確保資金安全、准確、快速地匯入賑災賬戶。
五、外幣賑災匯款業務參照上述規定執行,匯款費用一律免收,匯款路徑選擇以最快到達匯入賑災賬戶為原則。
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