中國人壽董事長楊超14日晚間宣布，中國人壽設立的『國壽慈善基金會』將承擔所有在地震中失去父母的孤兒成長至18周歲的相關費用，目前正在與當地民政部門洽商具體細則。

　　據中國最大壽險商中國人壽的消息，截至14日16時，中國人壽四川、陝西、重慶、雲南、甘肅共接到受災客戶理賠報案150件，已接報案預估賠款額為1.34億元，目前該公司已賠付了26件賠案，查勘理賠工作還在緊張有序進行。

　　此次地震，令中國保險業首次面對巨災性的人身保險的理賠。面對災情，楊超表示，『已做好了充分的准備，賠償金方面沒有問題』。

　　據悉，『5·12』地震發生後，中國人壽緊急啟動重大災害事件應急機制。據早些時候披露的數據，地震災區共有11萬人次在中國人壽投保，其中學生投保5.8萬人次。中國人壽承諾將確保快速查勘、快速定損、快速理賠。

　　據了解，由於剛經歷南方雨雪冰凍災情，中國保險業已經形成了一套應對大災的應急機制。地震發生後，中國人壽、人保、平安、太保、泰康、新華、陽光、華泰、太平等主要產壽險公司均第一時間啟動應急預案，開闢了理賠綠色通道。

　　各保險公司及員工還踴躍向災區捐款。截至14日17時，中國保險業賑災捐款額共計超過6400萬元，其中中國人壽捐款1647萬元。