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我說我喜歡讀《人民日報》,有人以為我是言不由衷。為了證明我說的是真話,我時常引用《人民日報》上的材料。今天這篇評論,從標題到內容,完全來自《人民日報》。
5月6日,《人民日報》刊登消息,題為《網友批評收費高服務差》。消息說,國際信息技術與創新基金會(ITIF)發布全球寬帶報告,前30名的國家和地區裡沒有中國。在這份報告中,韓國排在第一,普及率為93%,速度為49.5MbPS。日本排第二,普及率為55%,速度在全球第一,達到63.6MbPS。芬蘭排在第三位,美國排在第十五位。擁有世界最多網民的中國卻未進入前30名。
『發達國家互聯網使用價格不到其國民收入的1%,而我國的比例超過10%。』有網友說,價格高並非是成本高,而在於壟斷。北京郵電大學教授闞凱力證明:目前北京的每月上網費用在100元左右,而外地有些地方,每月只需交三四十元錢。寬帶價格下降的空間還很大。
除了收費高外,網友對我國寬帶的服務質量也普遍不滿。在原信息產業部發布的電信用戶申訴情況披露,由於中國電信和中國網通之間的寬帶瓶頸導致的用戶投訴佔到了90%。
壟斷企業一直是我所關注的重點,因為老百姓的生活離不開,中國人民生活質量好壞有相當一部分取決於這些壟斷企業。積二三十年與這些壟斷企業打交道的經驗,我的一個體會是:僅僅是壟斷的時候,這些企業服務很差,態度惡劣,但價格完全由政府控制,只是服務這一方面讓人不滿意。
自從壟斷企業上市,政府對它們的價格控制力大為減微後,除了服務差以外,又添了價格高,變成雙料的壞。尤其是跑到海外上市的壟斷企業,為了以優良的業績回報海外股民,更是千方百計地通過高價獲取利潤,讓他們把價格降下來,簡直是與虎謀皮。
北京地區的寬帶與外地相比,可以有50%以上的降價空間,為什麼不降呢?除了網民說的中國幾大電信企業屬於壟斷性企業,每年都在我國企業的利潤排行榜上穩佔前列之外,另一個主要原因就是它們已經是上市公司,得罪幾億用戶可以,反正你不能不用我的寬帶。萬一降價,利潤下來了,得罪那些所謂戰略投資者如巴菲特之流,或是其他股市投資者,那可不得了,茲事體大。再者說,股價高低不但關系股東的利益,也同時關系著壟斷企業高管們的利益,一根繩子上拴著兩個螞蚱呢。
這幾年,固話業務萎縮,手機業務蓬勃發展。按道理說,中移動一天有2個億的利潤,完全可以下調手機通話費,取消漫游費。天曉得怎麼搞的,就是不許移動大幅下調話費和取消漫游費,只是為了維持日落西山的固話。用不許手機降價的辦法挽救固話,我真不知道這是天下第一聰明,還是天下第一愚蠢。
電信資費下調,包括寬帶和手機話費,可以有力地推動信息化進程,為更多的老百姓帶來福祉。同時,通過用戶的增加,電信企業也能夠獲得更多的利潤。寄希望於工業和信息化部的明智決策,以全體人民的利益為最大利益。
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