|
||||
上海迎來奧運年新一輪結婚高峰。據上海市婚慶行業協會預測,選擇在今年舉行『奧運婚禮』的新人將超過12萬對。為了能搭上奧運年的婚車,很多新人早在一年前就預訂了婚宴,5、8、10這三個月將是婚宴高潮中的高潮。
婚慶風險隱懮
舉行一次盛大又難忘的婚禮,是每一對新人的願望。從2006年開始,上海婚慶形式逐漸多樣化,雖然酒店、賓館婚宴熱鬧依舊,但草地、別墅等戶外婚禮迅速興起。同時,婚車、司儀、化妝師、婚宴等婚慶必不可少的環節,價格也隨之水漲船高變得吃香起來,有的『金牌』司儀一天要跑3場婚禮。
然而,有人歡喜有人懮,理想中本應完美的婚禮,也會發生意外情況:婚車,中國人結婚都要選擇良辰吉日,迎新娘當然也要遵循這個道理,可是原先定好的婚車偏偏就是遲遲不見蹤影;婚宴上,由於客人酒後不慎或是服務人員不小心,有時會發生燙傷、摔傷等意外情況;攝影,與其他意外情況相比,攝影過程發生問題是最讓新人惱火的,由於攝影師疏忽,拍攝前未放入膠帶或者記憶棒,造成新人內心無法彌補的傷痛,由此導致的賠償糾紛不勝枚舉。
調查發現,正是由於婚慶期間會發生的這些遺憾,令上海婚慶消費者對婚慶公司的滿意度並不高,只有50%左右,有3成以上的受訪者抱怨曾被婚慶公司惡意哄騙。於是,婚慶保險逐漸受到新人的關注。
保險走上前臺
2005年10月,上海10家婚慶公司聯合大地保險推出首個婚慶服務保險,包括婚慶責任保險和婚宴責任保險,兩者分別為婚慶公司和新人提供保障。一年後,大地保險對產品進行改良,推出婚慶服務質量信用保險,采取新人自助投保的方式。
據介紹,新版婚慶險將婚慶當日常見的風險細化為8大項,責任范圍包括意外導致人身傷害、化妝品導致皮膚損傷、婚慶場地裝飾物墜落導致婚禮中斷、婚車無法到達或遲到等內容,並添入新人『精神損害』的賠償。婚慶險還提高了保障額度,其中意外導致人身傷害的每人最高賠償金額提昇至18萬元。
大地保險相關人士表示,通過婚慶公司的積極介紹和引導,新人認為結婚賣保險不吉利的抵觸情緒明顯減少,願意用買保險來轉嫁婚慶中出現的風險的新人越來愈多。同時,大地與全市數十家婚慶公司簽訂代理合約,為新人買保險提供方便。
巨大的婚慶保險市場已經形成,可如何尋找更適合的切入口進行合理開發?新人與婚慶公司哪個更應該成為消費主流?如何進一步體現婚慶保險的獨特保障作用?這是擺在保險公司眼前亟需解決的主要問題。
消協負責人告訴記者,婚慶環節很多,每個環節都有不同的責任方,而往往婚慶公司只是中介。保險精算師也表示婚慶險的核保是個大問題:『牽涉的環節太多,保險公司為此要花費大量的人力、物力。還有判斷尺度怎麼衡量,比如「婚車無法到達或遲到」,如果到時指定的婚車沒到,卻到了一輛破車,那麼算不算進入理賠范圍呢?』
婚慶險選擇應多元化
專家認為,專業婚慶保險沒有能尋找到正確的消費群體,且險種本身具有較強的可替代性。這也是目前國內保險產品研發的通病,簡單的責任組合或者純粹的概念炒作,使得新產品的可持續發展性較弱。
婚慶公司通常是婚慶糾紛中的過錯方,因此應該成為婚慶保險的主要消費者。根據大地婚慶保險理賠規定,由新人向保險公司投保,保險公司支付賠款後再向婚慶公司追討。這個過程中,原先承擔賠償責任的婚慶公司,風險並沒有得到轉嫁。婚慶保險還有很多需要進一步完善的地方,例如核保和核賠問題,由於牽涉的環節太多,保險公司要花費大量精力進行核實、查勘、搜集資料等待。因此,專業婚慶險的發展情況並不太理想。
不少新人感覺專業婚慶險的選擇面比較窄。其實,有不少保險能夠靈活處理婚慶過程中可能遇到的風險。從保障功能來看,人身意外傷害是新人舉行婚慶的主要風險。新人可以向保險公司購買保險期間相同的團體人身意外險,就保費和保額來說,可能會比婚慶保險更有優勢;此外,新人還可以活動組織者的身份投保公眾責任保險,那麼不論是保險金額還是保障范圍,都要劃算很多。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||