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爆竹聲中除舊歲,一年一度的新春佳節即將到來。買禮物、辦年貨、換新裝……這些既耗時又耗力的事情,現在網絡都能幫你『搞定』。越來越多的消費者尤其是年輕人開始選擇在網上購買商品,不用出門、不用排隊、從不打烊、價格實惠、送貨到家……網購漸漸成為主流消費方式。
根據艾瑞諮詢和淘寶網的聯合調研,2007年,中國網絡購物市場總成交額超過500億元,達到594億元,與2006年312億元的總成交額相比增長90.4%。其中僅淘寶一家的成交額就達到433億元,而這個數字已經超過家樂福和沃爾瑪在華銷售的總和。同時,報告顯示,目前我國2.1億網民中有5500萬人上網絡購物,每人平均消費超過1000元,佔2007年中國人均可支配收入的7%。
網上購物融入百姓生活
前幾年,網上購物還只是年輕人的專利,各種時尚商品是那時網上商城的主要消費品。時下,隨著網上購物群體的不斷膨脹,網上購物已經逐漸成為一種主流消費方式。
事實上,不少都市白領,已經將網絡購物融入自己的日常生活中。在媒體工作的馮小姐告訴記者,平時工作很忙,基本沒時間逛街,於是網上逛街成了她工作間隙的主要消遣。談起網上購物與商場購物的不同,馮小姐表示:『所有的產品在網上都能一目了然,免去了以前去商場的辛苦,而且價格上面還有很大的優惠,確實方便多了。』
節省時間、節約費用、選擇廣泛和操作方便都是選擇網購的原因。據業內人士介紹,網上是無店鋪銷售,網上購物省去很多傳統銷售的成本,比如店鋪租金、廣告費、水電費等等,而且比較大的網站大都從廠商那兒直接拿貨,節省了中間環節,因此會比較便宜。
國家統計局的資料顯示,2007年的全國城鎮居民可支配收入金額為14140元,2007年中國人均網購金額為1080元,即網購消費者的網購金額已經佔據其可支配金額的7.64%。排除住房、汽車等大宗消費,網購已經佔了日常消費的相當部分。
網購商品從時尚到實用
中國電子商務從9年前的邊緣人群消費邊緣產品過渡到前兩年的主流人群消費邊緣產品,直到今天的主流人群消費主流產品,中國的網購市場開始走向成熟。
易趣、淘寶、卓越、當當……目前從事網上購物的專業網站越來越多,同時,一些家電和百貨商場也紛紛開闢了『電子賣場』。服裝鞋帽、家居用品、家電數碼、書籍音像、食品百貨等在大賣場中能夠買到的商品,在網上商城中都能『搞定』。網上商城的商品門類已經由前幾年的時尚商品為主,發展到現在的幾乎包羅萬象。再加上目前各家商業銀行都在發展網上銀行,並不斷推出網上結算優惠活動,這就更加促進了這一消費領域的迅速膨脹。
分析報告顯示,日常生活用品在網絡銷售中比重日益增高,已經接近30%;而在2006年年底,纔10%;這也是日常消費品消費持續第8個季度快速增長——和2006年相比,淘寶網上銷售額前10位的商品中,居家日用品從2006年的第8位上昇至2007年的第4位,家用電器從2006年的15位飆昇到2007年的第5位;話費充值卡從2006年的第10位昇至2007年的第6位,服飾從2006年的第3位昇至2007年的第1位。
與此形成鮮明對比的是,雖然數碼類產品的絕對銷售額持續增長,但排名大多有不同程度的下降。筆記本電腦從2006年的第2位下降至2007年的第9位,相機從2006年的第5位下降至2007年的第7位。
淘寶網相關負責人介紹說,按照最近幾年的年均增速和網絡購物的幾何式增長,最遲到2012年,中國網絡購物市場有望突破1萬億元大關,屆時網絡購物市場將佔據社會消費品零售總額5%?8%的份額,而目前,中國網絡購物市場僅佔社會消費品零售總額的0.64%。
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網上購物謹防『陷阱』
陷阱一:低價誘惑。在網站上,如果許多產品以市場價的半價甚至更低的價格出現,這時就要提高警惕性。
陷阱二:高額獎品。有些不法網站、網頁,往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網頁並購買其產品。
陷阱三:虛假廣告。有些網站提供的產品說明誇大其辭甚至虛假宣傳,消費者點擊進入之後,購買到的實物與網上看到的樣品不一致。
陷阱四:設置格式條款。買貨容易退貨難,一些網站的購買合同采取格式化條款,對網上售出的商品不承擔『三包』責任、沒有退換貨說明等。(宋德松)
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