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美國微軟公司1日正式推出『在線服務』,以應對日益激烈的市場競爭。
據微軟公司發言人介紹,在網絡服務市場上,谷歌所佔有的份額不斷擴大,而微軟的市場份額逐漸縮小,如果微軟不轉變其職能,將會喪失市場競爭的主動權。『在線服務』系統建立在微軟過去推出的Outlook電子郵件系統的基礎上,其服務對象是僱員超過5000人的企業。
去年6月接替比爾·蓋茨擔任微軟首席軟件設計師的雷·奧齊說,隨著『在線服務』的推出,微軟正在從傳統的軟件供應商向『軟件服務商』過渡,微軟將通過『在線服務』,向用戶提供他們所需求的即時服務。他說,『軟件加服務』將成為微軟今後努力的方向,這一職能的轉變對微軟來說事關重大,它是微軟今後幾年裡吸引顧客的重要舉措之一。
微軟長期以來以提供視窗操作系統和辦公系統軟件為主要業務,對網上服務重視不夠。近年來,谷歌等網絡公司想方設法向用戶提供24小時電子郵件和其他網上服務,逐漸擴大市場份額。由於服務欠佳,近年來微軟網絡服務部每年平均虧損7億美元。
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