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堅信『小纔是美』信念的馬雲與『大象』的代表——臺灣鴻海集團總裁郭臺銘,展開了一場關於『大象和螞蟻哪個更能在未來生存』的辯論。郭臺銘提出了一個馬雲難以回答的問題:『阿裡巴巴究竟是螞蟻還是大象?』
12年,一個輪回。在這個輪回裡,馬雲完成了從中國互聯網的先行者(創辦中國黃頁)到市場利益『收割者』的轉型,即將上市的阿裡巴巴就是這一轉型的代表。
據香港聯交所的信息,阿裡巴巴已於9月底提交正式上市申請並接受聆訊,預計出售15%股份融資10億美元。這一計劃如果順利完成,將打破國內互聯網企業在香港市場IPO籌資記錄——此前是騰訊的6億美元。
眼球效應和投資者的追捧提前反映在雅虎的股價上,從3月份的32美元一路下跌到7月底的23美元後,隨著阿裡巴巴宣布香港上市,雅虎在美國股市的股價止跌回昇。9月25日,雅虎股價達到26美元——兩年前的一場交易中,雅虎用10億美元和雅虎中國換得阿裡巴巴40%的股權。
對於像軟銀和雅虎這樣的前期投資者而言,阿裡巴巴的上市同樣是它們作為風險投資家的一次『收割』機會:此前多年的投資與耕耘,終於能夠在不久的將來,通過投資者的追捧,轉變成股市上豐厚的收益。
投資者有足夠的理由追捧,因為分拆上市的B2B部分在中國獨佔半壁江山,據艾瑞市場諮詢公司預測,2006年底集團架構被調整為阿裡巴巴網站(B2B)、淘寶、支付寶、阿裡軟件、中國雅虎五個子公司,酷愛武俠的馬雲稱其為『達摩五指』。
而最富有的那一指『B2B』的核心收入來源——中國供應商和誠信通會員——注冊用戶累計達到1900萬個。2006年營業收入13億元(據艾瑞諮詢集團測算)。一位內部人士向記者表示,這個數字不算誇大,『阿裡巴巴每天的現金入帳已經達到幾百萬元。』
在上市前夕,更多的猜測集中於募集資金的用處、上市後的發展方向、馬雲的去留、同業競爭問題等等。『據我了解,阿裡巴巴並不缺錢。』財經作家鄭作時認為,阿裡巴巴上市的目的還是在適當時機賣個好價錢。他關於阿裡巴巴的案例研究《天下沒有難做的生意》,即將推出新的修訂本。
由於上市緘默期的關系,阿裡巴巴對多數具體問題選擇了沈默,但這並不妨礙善於造勢的馬雲,在適當的時機拋出引人注目的發展概念。
在9月15日杭州召開的阿裡巴巴網商大會上,馬雲宣布未來3到5年內,公司將『投資100億元培育電子商務的產業鏈和生態鏈』,而在此前,馬雲所有的努力都是在畫一個又一個的『圈』,所有的圈都有一個共同的核心,那就是生意——幫天下人做生意,是馬雲在電子商務領域所有努力的中心與方向。
螞蟻雄心
張欣如是跟著馬雲一起『畫圈』的眾多網商之一。
這個在內地學習的香港女孩子最初是為了賣掉從香港帶來的多餘化妝品,開始在易趣開店。2003年免費淘寶上線後,同時使用淘寶。幾個月比較後,她叛逃了:『當初的易趣上,連把描述商品的文字字體加粗都要收費。』
這一年,馬雲和孫正義一拍即合,軟銀追加8000萬元辦淘寶。因為馬雲看到了eBayC2C對B2B的威脅——eBay賣家一旦成為企業家,就會搶佔阿裡巴巴的市場,於是馬雲在B2B外面畫了個圈;隨後為了解決網絡支付信用問題,又加上『支付寶』這個圈。
2005年,張欣如畢業後留在上海專營淘寶店鋪,努力外加有香港供貨渠道讓她第二年就收入過百萬並成立了公司。這時,不同圈之間的融合開始出現了:張欣如既在淘寶上零售,也在阿裡巴巴上批發,甚至偶爾也找找香港賣家,同時用支付寶付費。
對於像張欣如這樣的小型網商而言,除了交易過程之外,面臨的一個更大挑戰來自客戶的拓展:如何能以最低的成本讓更多的有效客戶知道自己所賣的產品。
對於習慣於在網上『Google』或『百度』幾乎所有問題的網絡用戶來說,搜索排名能夠直接影響到他們的注意力,因而成為中小企業網絡傳播的首選工具。
就在這一年,阿裡巴巴收購了雅虎中國,希望借助這位搜索引擎的創立者,將自己的『生意圈』模式從『交易圈』、『信用圈』擴展到『搜索圈』。盡管這一『新圈子』的打造仍在磨合之中,但阿裡巴巴對於這次並購的戰略思路,已經開始獲得更多業內人士的認同。
『收購搜索引擎的方向是對的,可惜直到目前,這都不能算是一起成功的並購合作。』中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平說。
法國巴黎資本有限公司互聯網行業分析師溫天力做了更細致的分析:『搜索引擎做的是中小企業的前端模式,讓更多的人知道;B2B做的是中後端模式,服務於生意的過程。』
『中國擁有獨特的小產業集群和龐大的中小企業,為他們創造交易機會、降低交易費用的總能成功。』在姜奇平看來,這很好解釋,『在世界經濟從規模經濟向范圍經濟轉變的過程中,阿裡巴巴似乎可以提供一個中國經驗,通過網絡建立中小企業產業集群,讓小的戰勝大的。』然而在這一過程中,阿裡巴巴自己卻遇上了角色困惑。
就在網商大會期間,堅信『小纔是美』信念的馬雲與『大象』的代表——臺灣鴻海集團總裁郭臺銘,展開了一場關於『大象和螞蟻哪個更能在未來生存』的辯論。辯論的結果是雙方達成了暫時的一致,同意企業無論大小,關鍵在於靈活和制度間的平衡。在適當的條件下,大象能夠跳舞,螞蟻也能成為雄兵。
與此同時,郭臺銘提出了一個令馬雲也難以回答的問題:『馬雲,你說阿裡巴巴究竟是螞蟻還是大象?』
大象的舞步
對致力於為螞蟻們服務卻做到了綜合電子商務領域『NO.1』的阿裡巴巴而言,一群又一群新的電子商務『螞蟻』們正緊緊追趕著自己的腳步。
據內部人士透露,2006年,阿裡巴巴的增長沒有達到預期目標;同一時期,代表國際網絡排名的Alexa流量也開始緩慢出現下滑;而同年5月份的渠道商的聯名質疑也暴露出阿裡巴巴渠道建設和管理上短板。
『2006年中國有3000萬家中小企業,其中只有28%使用第三方電子商務平臺,拓展空間還非常大。但坦白說,最容易拿下的那批中小企業主已經拿下,再拓展的難度大很多,還要維護好現有會員、保證續約率。所以必須在服務質量和深度上下功夫了。』艾瑞諮詢集團研究副總監曹軍波指出。
與市場拓展的瓶頸相比,更多的威脅來自商業模式的轉型與蛻變。
『未來很快B2B格局將會發生變化,綜合性B2B和垂直性B2B將形成百家爭鳴的局面。』網盛科技的總裁孫德良快人快語。網盛科技正是以中國化工網為龍頭的垂直性網站代表。
網盛式的行業網站目前有三千多家,盈利模式為『廣告+會員費』,其中10%年銷售額能達到千萬元。這類網站大都是傳統行業轉到互聯網領域,在某一行業具有資源和技術優勢。
盡管目前它們的市場份額並不大,但中國電子商務元老、6688董事長王峻濤認為,『這至少是個趨勢,要往縱深化、細分化發展』,另一個趨勢則是『網上和網下的融合,電子商務要注重發展交易服務、運營服務和技術建設』。
艾瑞發布的2006年中國B2B報告這樣總結:『B2B電子商務平臺已經由最初的信息發布平臺,逐步向交易平臺和服務平臺過渡。從基本服務向高附加值服務甚至貿易全過程演進。』
面對這一趨勢,阿裡巴巴的回應也開始從概念落到了實處,那就是『投資產業鏈和生態鏈的建設』。
網商大會上各大商業銀行的展臺,預示著這一生存鏈的關鍵環節:信用支付體系的建設已經先行一步。建設銀行杭州分行的現場展會工作人員告訴南方周末記者,『正在試行一種服務於阿裡巴巴客戶的三聯保貸款產品,經過阿裡巴巴誠信通認證的三家公司,相互擔保之後即可獲得一定金額的貸款。』
據悉阿裡巴巴計劃投資1億美元,以創投方式幫助網商發展,同樣是為了生態鏈的培育。
阿裡巴巴集團總裁衛哲對南方周末記者表示,阿裡巴巴規劃中的兩條發展路徑,一是國際化,『先香港,後臺灣,再日本』;另一條則是整合集團旗下的業務,『B2B和C2C最終會走向融合』。
讓所有市場觀察人士感興趣的是,這只從螞蟻蛻變而來的大象,在跳舞時是否依然有著當年的靈活與敏銳?
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